江小贝问完后,陈晓回答道:“训犬组他们直接跟客服组对接的,毕竟训练之前他们要先跟客户联系了解一下大致情况,好让他们心里先有个数,我们这边的步骤就直接省了。”
陈晓停顿了一下继续说道:“美容组那边虽然有些顾客会和美容师加上联系方式,顾客可以直接跟美容师预约,但也要跟我们这边说一下,要记录,算是他们的业绩吧。”
江小贝点了点头继续问道:“美容组那边需要我们带路,那训犬组那边他们自己来吗?”
“美容组那边比较近,也不是一定要带,我们忙的话还是以顾店为主,给客人指下路就行,训犬组那边,看人吧,有些会来接,不会来的我们给指下路就行。”
陈晓继续说道:“毕竟训犬训练课结束后,很难有二次消费,老顾客就算有最后也是来这边买产品或者去做美容洗澡啥的。”
江小贝点点头,好像是这个道理,如果训练不好,时间久了顾客也不会来这里了吧,毕竟没效果,为什么还花钱花时间呢。
“不过嘛,我们中心那些训犬师还挺厉害的,顾客投诉或者不满的现象还挺少的”,陈晓又补充了一句:“小夏也很厉害,训犬师里很少有女生,我们训犬组有五人,就她一位女训犬师。”
江小贝愣愣的点点头,她没看过夏与何训犬时的样子,不太清楚,但是吧,她做饭挺好吃的。
轮到狗狗这边的打扫时,陈晓将这些小毛孩子四个一组带出来在围栏里玩,放了玩具。
“狗子们的窝会稍微费点时间打扫,已习惯是放四只出来,这样不容易打架,我的工作效率也可以提高点。”
江小贝和陈晓一起打扫,陈晓速度比江小贝快很多,陈晓也没有帮忙的意思,毕竟多实践才能更快上手。
“这一批里面没有柴犬,如果有柴犬的话最好单独拉出来,它们社恐,有些还会跟别的狗打架。”
江小贝有些疑惑了,狗还会社恐吗?
“会的,狗也好猫也好,每只个性都不太一样,猫有高冷的,也有爱粘人的,狗也有喜欢社交的,和不喜欢社交的。”
陈晓有些无奈的说道:“之前我想着都是小狗应该没关系,就把那这柴犬也跟别的小狗放一起,结果它一打三。”
“是不是另外三只欺负它了?”
“没有,后面看了监控,那三只金毛,想跟它玩,它被缠烦了,就动手了。”
金毛是在狗狗界算是脾气好、性格活泼的那一类,就像网友调侃的那样,小偷闯进家里,它都能摇着尾巴跟他玩。
“还挺有趣的。”
对于这点陈晓不敢苟同:“三只金毛不同程度的抓伤,我还赔了一半医疗费用呢。”
江小贝听到这话,收起了刚刚上扬的嘴唇,有些尴尬的咳了几声:“下次有柴犬一定得给它分开。”
两人打扫期间,来找李新月的陈女士过来了,不过是从后面来的,江小贝也见到了那只叫陈国庆的小泰迪犬。
和自己印象中叫陈国庆的大叔大爷们不太一样,有种非常强烈的反差感。
两人在这边打扫完,也没什么客人来,主要这会儿是工作日,下午或者晚上人会多一些,还有就是周末和节假日人会多。
陈晓带着江小贝讲了一下货架的分类,还有可以推销的产品,收银那边记一下自己的名字,每个月发工资的时候会有提成拿。
一些临期产品,一般是两个月左右时间,需要跟林美林说一下,然后集中起来,做促销活动。
江小贝点点头,这点和她之前工作的超市还挺像的,拿出来促销的都是还有一两个月保质期就到了的。
“上次他们弄了盲袋,给这些分成小包装,按照狗粮和猫粮的类别,那时候都是成年猫狗的食品,销量挺好的,这次说不定会再弄一次这样的活动。”