第003章:汽车通病
这辆2013款改款1.5L手动舒适型7座东风帅客,和同年份的2013款1.5L豪华型五菱宏光,都是十来年的车龄,相同的里程数,一样的车况的话,这辆东风帅客在这里挂牌1.68万,而五菱宏光应该在两万小。
(这里说的是2023年上半年的真实价格,以后同样如此,不再重复解释了。
并且二手车讲究一车一况,一况一价,即使相同车型的价格也绝对不一样。)
1.68万?
自己没听错吧?
简直白菜价啊。
自己本来准备花两万买车,在别的车商那里受尽白眼和嘲讽,而在林元这里,竟然找到了合适的车型?
王明伟终于不淡定了,1.68万的价格,连两万的预算都没花完,在以前也就是他一顿饭钱,现在竟然能够买到一辆空间大,座位多,皮实耐用,维修保养便宜,完全符合自己要求的车型,都这么便宜了,还要什么自行车?
瞬间,这辆东风帅客配置低,做工用料差,座椅不舒服等等问题,在超低的价格面前,也就不是个事了。
王明伟好奇的问:“车况,车龄,里程数这些全部一样,五菱宏光为什么要比东风帅客贵那么多?”
“东风帅客和五菱宏光确实是竞品,在比亚迪和特斯拉的新能源汽车没爆发、名列销量榜头几名之前,五菱宏光才是销量霸主,一个月轻轻松松销售四五万辆,碾压后面的二三四名,导致五菱的保值率在国产车之间是最高的。
东风帅客则不一样,它的知名度低,曝光率低,拥有率低,除了一部分被国家采购外,在大街上很少见,保值率当然不行了,保值率低,二手车价格就低,便宜很正常。”
得到了满意的答案,王明伟非常动心,但还没说出想买的意愿,绕着车子一圈又一圈转了好几圈,还不放心,又里里外外开始检查。
看着王明伟如此的折腾,林元站在那里没动,表情也有点犹豫,因为他猜到了王明伟此刻的想法,是怕车子有问题。
而林元刚才只说了这辆东风帅客的优点,没说它的所有缺点和通病。
林元在负一楼工作一个月了,平时没少观察同事和客户。
来买二手车的客户,当然有懂行的,并且不乏高手,然而还是什么都不懂,或者是被假消息蒙蔽的客户为多。
林元就碰见一个客户,上来便要求买辆烧机油的,都把林元这些销售顾问搞懵逼了,像围观大熊猫一样看着他。
细问之下,才知道这位客户听别人说,烧机油的车子动力强,有劲,造成他不知道烧机油是很严重的问题,反倒以为是天大的优点。
这样的客户都可爱成这个样子了,不坑你坑谁?不在你身上挣钱,还能挣谁的钱?
林元的这些同事面对什么都不懂的客户,纯粹是忽悠,使劲忽悠。
他们只说优点,把车子夸的是天上仅有,地上绝无,哪怕是捷豹、路虎这样的,也能吹成皮实耐用,省油省心。
却闭口不谈缺点,不说现在存在的问题,以后会发生的通病,林元问过一个老员工这件事,他竟然说至于客户以后发现了问题更是好办,合同上有陷阱,客户发现问题找回来,当场就能给你指出来个一二三,让客户干瞪眼。
这样来‘文’的还算客气的,有极个别的车行,发现问题找回来是吧?老板后面立马站着三个膀大腰圆,一脸横肉,雕龙画虎的壮汉,抱着膀子瞪着客户,谁敢炸刺?
不服?想打官司?
宏大名车广场有法务部,有专业的律师奉陪到底,到了法庭上,拖也拖死你,客户能落到什么好去?
林元非常不认同同事的做法,他心存良善,觉得自己和客户换位思考一下,如果是自己来买车,对这辆车子了解的越是透彻,知道以后的使用中要注意什么问题,才能避免错误的操作,预防会出现的问题,这样才能省心,省钱,省事。
所以林元认为,在介绍车型时,必须根据客户的需求,为客户推荐最合适的车型,同时告诉客户这辆车的优点,更不避讳缺点,让客户买车买的明明白白。
规避了所有风险后,对商家和客户都有好处。
想通了这些,林元走到了正坐在主驾驶的王明伟旁边:“这辆东风帅客空间大,皮实耐用,维修保养费用低,但是也有一些不足……比如……比如说配置太低,像什么陡坡缓降,上坡辅助,自动大灯,座椅加热,通风等等全部没有,另外座椅是织布的,没有多功能方向盘,没有行车电脑,没有多余的储物空间,不过一些基本的配置还是有的,比如说方向盘自动回正,未关大灯、车门未关好锁车时提醒,灯光故障提醒……”
“嗯?”林元说的这一切,王明伟早已发现,只是觉得这辆东风帅客的价格已经白菜价了,也就不再纠结什么,现在这个小伙子竟然主动把问题说了出来,还有这样卖车的?他是怎么想的?难道不怕自己听到了这些不买车了,或者是借机砍价?
王明伟扭头盯着林元没说话,只是微微笑着,觉得这个小伙子和别的销售顾问相比,太另类。
林元不知道自己把东风帅客的问题和通病说出来,客户是什么反应,所以先捡小问题试探反应。
在听到自己的话,面前的王明伟并没有什么过激的表现,还能保持平静,证明至少现在这个客户是完全可以接受这些问题的,给了林元足够的信心,胆子更大了。
“除了配置低,这个1.5升发动机渗油,动力弱,红绿灯一档起步的时候干吼不走,必须时刻关注红绿灯情况,否则蜗牛一样起步,后面的车子还以为你睡着了,会一个劲按喇叭催促。
它的零百加速度估计十四秒开外,跑高速时转速都到四千了,还跑不到120,如果开空调上一百都费劲。
冬天冷启动噪音大,一档难挂,倒挡难进,挂挡时变速箱当当的响,就是挂不上去,只有热车几分钟才稍稍好点。
还有隔音差,行驶过程中的发动机吼声,风噪,胎噪,和开交响乐会一样,七里帕拉吵的脑瓜子嗡嗡的。
还有减震硬,过个减速带,噔噔的,要不是有安全带拉着,能把人颠上天……
哎哟卧槽,问题这么多?王明伟有点不可思议的看着林元。
林元一口气详细说出了这辆东风帅客的所有问题和通病,但是话音刚落,发现王明伟的反应,当场就后悔了,他紧张的盯着王明伟,生怕把王明伟气到,煮熟的鸭子飞了,自己也就前功尽弃,明天准备卷铺盖走人了。
王明伟确实很惊讶,对这辆东风帅客产生了抗拒的心理,可是转念一想,渗油其实是小事,只要不像宝马和自己的那辆劳斯莱斯古斯特那样烧机油,漏油就行。