天上飞的都解决了，剩下地下等着的旅客了，这些对于其他的部门都不是专业对口了，现在就剩下了地服、市场两个部门在这边。

“老雍，你说说你们什么准备。”

“我们有啥准备，非航空公司原因，食宿自理没有赔偿。倒是你们市场有什么准备么？”

“我们准备从人道主义角度出发，同意免费退改客票。你们要是不改变你们的保障方案的话，那就上报吧。”

“我们不改了，我们地服不像你们市场财大气粗啊。”

马凡把双方的方案记录下来上报到了公司，旅客的初步处理方案也就定下来了。目前来看没什么大事儿了，马凡溜溜达达的到了指挥席，指挥席的真的是忙的焦头烂额，孟超一边回复投诉一边骂街：“妈的，火车延误的时候没见你们这么牛逼哄哄的骂铁道部。延误十几个小时不还是老老实实等着，也没短信通知。怎么飞机就延误这一会就开始投诉，要不要脸。”

“下雪！下雪！懂什么叫下雪么！飞机轮子打滑了飞不上去算你的算我的！妈的是送你上天，不是送你上西天，你要那么想上西天找个墙撞一下不就得了！”

感觉要不是这是正经给人家回邮件的，孟超估计能把这些话直接骂出去。

不过也确实，民航现在就是进入了一个怪圈，你花200块钱买的票，还非要享受到2000块钱的服务。。不是咋的民航该你们的啊。

整个精卫航空现在如同一个巨大的机器开始全力运转起来，所有的值班人员基本分成了两拨人，第一拨人保障北方下雪的地方的所有飞机。第二拨人还得关注着南方的正常的机场别再出什么事儿了。

但是这个世界就是这么奇妙，你越怕什么，他还就越来什么。