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回到客房部，朱喆也不在，但是办公室里的气氛都比较紧张。

看来是出了什么事情？

拉住一个往外走的房务部人员，“怎么了这是?”

“宁总，是这样，有位客人投诉我们客房部，说我们的打扫人员把他的箱子用胶水黏住了，恶意破坏他人的财产。”

“其实根本不是那样，那位男客人趁服务员给他打扫卫生的时候，趁机性骚扰，就是小陈，后来就发生了，胶水封住箱子的事情，肯定是那个客人趁机报复。”

“小陈，还在里面的办公室里哭呢，看着很是委屈。”

宁亦凡想起来了，是有这么一件事情。

那位客人是一家公司的代表，手里攥着那家公司在魔都酒店的入住权。

也是酒店的长期客户，他就是仗着这些才有恃无恐的。

还贼喊捉贼的，诬陷打扫卫生的服务人员，就是人品有问题。

这种人就该要教训，怎么说也是自己的员工。

“在哪里呢？带我上去，还反了天了。”宁亦凡黑着脸说道。

“好的宁总，这边。”

宁亦凡跟着来到1206，朱喆已经在里面道歉了，还送了鲜花，水果，一个劲的鞠躬道歉。

这就是酒店行业的弊病，出了什么事情，都是酒店的责任，很多都是客人的问题，但客人是上帝，有错也没错。

酒店也只有道歉的份，忍气吞声的。

就在朱喆低声下气的又要鞠躬的时候，宁亦凡加进去一把拉住了她。

“你先出去，这里还是我来解决吧！”

朱喆看到拉住她手臂的是宁亦凡，脸色有点担忧，这件事情一旦解决不好，就会上客房部的责任。

她难逃责任，而且会得罪这个长期的大客户，那影响就大了。

酒店不会考虑这个那个的，就是因为你的原因，酒店受到了损失，有理也会没理。

“宁总，还是我来吧！”朱喆笑着说道。

只是道歉而已，她这些年都习惯了，不知道道了多少的歉。

“我是副总监，我来，放心，给你一个满意的答复。”宁亦凡严肃的说道。

强有力的大手，把朱喆推到了后面，妈的，自己以后的女朋友，给这个小瘪三鞠躬道歉，真是胆子肥了吧。

朱喆看到宁亦凡的态度，心里莫名的一暖，看着站在自己身前高大的背影，还是有点安全感的。

她也知道，那个小姑娘很大可能冤枉的，还受到了性骚扰，但这种事情没有实质性的证据，很难界定。

就算报警也没用，最后还是不了了之。

那人不屑的瞅了瞅宁亦凡，看到胸前的铭牌，“宁亦凡是吧，你界别比朱经理高，你来说说，这件事到底怎么处理，我要求把我的房费免除，这很过分吗？”

宁依法没搭理他，向后问道：“他的房费是多少？”

“宁总，客人入住20天，房费共一万九千八百元。”后面的一个人说道。

“好。”宁亦凡转头。

“这位先生，既然你说我们服务人员，故意把你的行李箱用胶水封住，那我们就来查个水落石出。”

“找几个人，把里里外外的都给我找一遍。”

“作案总要有工具吧！给我找。”