可这名负责人面对窦大妈的提问，显然神情变得非常紧张，每次回答问题都是支支吾吾说不出来话，而只是一味的表示这件事情他们会尽快调查清楚，让窦大妈一家先回去等待消息，银行这边会尽快给他们一个合理的答复！

而窦大妈虽然是个普通的农民，但她也知道，如果这件事不能调查个明白，以后还怎么敢把钱存到银行。

银行的负责人看到窦大妈态度如此坚定，便让她去当地的银监会反映这件事，那里应该能帮她解决此事。

而让窦大妈没想到的是，之前在银行还会有人在安抚自己的情绪，可是到了当地的银监会，这里的工作人员的态度竟然会十分恶劣！

面对窦大妈的询问，银监会的工作人员不但完全不理会，还对窦大妈推推搡搡，想让她赶紧出来，不要在银监会里面闹事……

作为银行的监管部门，竟然会是这种服务态度，这让窦大妈十分心寒，通过工作人员这样的态度，更让窦大妈肯定。这件事背后绝对有不可告人的秘密！

窦大妈在银监会也没有得到想要的结果后，无奈之下只能再次来到银行，这次可能是银行顶不住压力了。

负责人表示，他们会为窦大妈这件事成立一个专的调查小组，然后调出所有的相关资料，把窦大妈这件事查个清清楚楚，在这中间无论涉及到什么人，银行都会秉公处理，争取在一个月之内给窦大妈一个满意的答复……

可窦大妈表示，她等不了那么久，必须十五天内把此事解决了，因为这件事对她个人的身心，甚至生活上都已经造成了极其恶劣的影响！

本来窦大妈才刚刚从丈夫去世这件事中走出来，现在因为这件事，又让她深深的陷入其中！

其实，让窦大妈真正气愤的是，发生了这样的事，竟然从头到尾都没有哪个部门愿意站出来说一句公道话，为她解决这个问题。

而且，竟然还有人可以顶着银行的名义，利用死者的信息进行这种贷款业务，这种行为让窦大妈觉得这是对死者的大不敬，应该受到严肃的处理！

后来，银行的负责人也可能觉得自己不占理，于是就答应了窦大妈在十五天内一定会倾尽全力为窦大妈找到事情的真相，还她一个清白，同时也能给逝者一份安宁。

而窦大妈也感受到了银行这次态度非常诚恳，表示愿意再相信一次，她希望银行说到做到，早日把这件事给处理好。

窦大妈的事还在调查中，希望最终能有一个完美的解决……