白天发生的事让诗涵很难受。

伯母说的话一直在她耳边。

坐在床上想了一会儿她睡觉了，明天还要工作。

早上。

诗涵刚起床就接到甜甜姐的电话，“你赶快到直播间来一趟。”

诗涵早餐都没吃就准备走。

母亲拿了一个包子递给她：“路上吃，别把胃饿坏了。”

诗涵接过包子，心里暖暖的，和父母在一起真好。

她很快来到直播间。

甜甜姐一脸焦急，“诗涵，你终于来了！出大事了！”

诗涵心里一惊，“怎么了？甜甜姐，你别急，慢慢说。”

甜甜姐深吸一口气，说道：“前几天，我们直播间不是推出了一款新产品吗？今天一大早，我收到了好多投诉，说这款产品有质量问题！”

诗涵眉头紧皱，“怎么会这样？我们在选品的时候不是很仔细吗？合作商保证产品质量没问题的。”

甜甜姐摇摇头，“我也不知道啊，现在粉丝们都在直播间留言要求退款，我们该怎么办啊？”

诗涵想了想，“先安抚粉丝们的情绪，告诉他们我们会尽快处理这件事情。然后联系厂家，看看是不是真的有质量问题。”

诗涵赶紧打开直播软件，看到弹幕上全是要求退款的消息，她心里一阵慌乱。

深吸一口气，她对着镜头说道，“亲爱的粉丝们，大家先不要着急。我们已经收到了你们的反馈，正在核实产品质量问题。请大家稍安勿躁，我们一定会给大家一个满意的答复。”

随后，诗涵和甜甜姐一起联系了厂家。

厂家却坚持认为产品没有质量问题，并且态度强硬。

这可怎么办呢？难道要承担所有的损失吗？

诗涵和甜甜姐商量决定，暂时停止这款产品的销售，向粉丝道歉，并承诺退款。

她们把产品送到专业机构去检测。。

等待检测结果的时候，诗涵和甜甜姐也没有闲着，她们积极与厂家沟通。

几天后，检测报告出来了，产品的确存在质量问题。

拿着检测报告，诗涵和甜甜姐再次找到厂家。

厂家说合同上没有对产品质量做出要求。

“可现在产品出了问题，你们必须要负责！”诗涵严肃地说。

甜甜姐怒了，“你们这是欺诈！我们要告你们！”

“随便你们！”厂家甩了一句话。

诗涵和甜甜姐决定寻求法律援助。

她们找到了一位知名律师。

律师看了合同后，指出其中的漏洞，“这份合同对你们很不利，如果能找到证据证明厂家早知产品有质量问题，却故意隐瞒，那就可以胜诉。”

诗涵和甜甜姐听了，心中燃起一丝希望。

她们开始四处寻找证据。

功夫不负有心人，终于在一位消费者那里得到了关键证据。

原来，这位消费者在使用产品后，也出现了问题，他曾向厂家反映，厂家却置之不理。

诗涵和甜甜姐将证据交给律师，律师信心满满地表示，这场官司有很大胜算。

过了一天，律师突然打电话说，官司他不接了，钱也不要了。

这可把诗涵和甜甜姐急坏了。

得赶紧找个律师，诗涵想到陆承泽。

她没有陆承泽的电话，打电话给姗姗。

听说诗涵和甜甜姐出事，姗姗很着急。

她只有陆陈泽的微信，马上发了语音，又打电话。

陆承泽和客户在谈事，刚结束就回姗姗的电话。

“怎么啦？请我吃饭啊？谢我上次帮诗涵。”

“我现在有十万火急的事，你在哪里？诗涵的直播出事了。”姗姗说道。