有必要为此付出上千元的损失吗?
杨子年少气盛,坚持自己的观点。
老朱在旁不说话。
杨子和印刷机长两个人各持己见,就僵持在哪里了!
脸皮厚心思活是做业务的前提要素!
负责接待的业务经理闻讯赶来,看到自家的印刷机机长正和客户顶牛了,赶紧过来打圆场。
他先让机长退让一步,不要和客户争执。又把杨子和老朱请回会议室。
印刷车间噪音大味道难闻,这种环境下人心是浮躁的,没办法冷静下来好好沟通解决问题。
到了会议室,把情况了解清楚,业务经理一看,两个客户代表,老成的一言不发,脸嫩的坚持要改,感觉事情有点棘手。
脸嫩的愣头青明显认死理做事一根筋,还死要面子的那种。不象边上老成的那位,这个时候还不说话,一看就知道是个能商量的圆滑人。
业务经理沉吟一下说道:“杨经理,你看这样行不行,这个字错了确实不应该,我让设计师马上修改,这张文字版重新出片,重新做印刷版。
那个缺少的标志,我也看了,确实不是显眼的位置,可加可不加,这一版就先不加,下一期,我绝对盯着设计师,让他第一时间把标志加上。”
业务经理这样讲,即考虑了杨子的面子,又考虑到了自己印刷厂的利益考虑。
改文字只需要改一张黑色印刷版,而改标志则CMYK四张印刷版全都要改。只改文字不改标志,印刷厂的损失就能减少四分之三,
要换一个人,比如老朱,肯定就答应下来,花轿子抬人,人抬人。此时多交个朋友,自己后面的路不就越来越宽了。
但杨子有点业务经理看他的那样认死理是对的,但一根筋与杨子无关。尤其这是他要做好的第一件大事情,怎么会允许因为别人的失误而让瑕疵存在。
杨子看了一眼做局外人状的老朱,笑着对业务王经理说道:“王经理,您这建议蛮好的,比较方便快捷,我本人没什么意见。只是最后的稿件内容是我们公司的杨总签定确认定下来的,我只是个办事的工具人,如果要这样改,还需要公司杨总的同意才行。”
王经理没想到杨子会抬出花花公司的杨总出来,这话就不好接了。
他知道杨总是花花公司对印刷业务最终负责的老总。花花公司的业务当时就是自己印刷厂的老板找杨总谈下来的。他当时也有在场,也交换过名片。
既然话说到这里了,不联系杨总是不行了。王经理考虑了下,直接拨打了杨总的电话。
他没有请示自己的老板。如果这点事情还要联系老板,要麻烦老板来解决,那他这个业务经理的价值何在?
“杨总,您好,我是红光印刷厂小王……当时的魏总一起有拜访过您……对对,现在正在印刷中,遇到一件事情需要请示下您。”王经理弯着腰对着电话介绍自己,又把遇到的情况和解决办法向杨总大致说了一遍。
电话那头的杨总,没有马上表态,他反问道:“我们公司的朱华和杨子是什么意见?”
王经理下意识的看了一眼近在眼前的老朱和杨子后,才说道:“贵公司的朱先生没有什么意见,杨先生之前是要求错误的文字和遗漏的标志都要一起改,我提出这次只改文字不补标志后,杨先生说要您同意了才行。您看……”
电话那头杨总沉默了片刻后才出声:“按杨子的意见办。他说怎么办就怎么办。”那边直接挂掉了电话。