“你大可放心，我的每句话都是有的放矢。第三个问题，想要的，还有一个说法叫需求，很想要的叫迫切需求，想不想要都必须要有的叫刚需，今天咱们不聊刚需，因为与我的茶馆无关。就需求而言，一般有两种，一种是触发痒点后产生的，另一种是触及到痛点后产生的，只要做好这件事，自然会有人上门消费。对吧？”

“这话没毛病，你继续！”

老梁心里一点也不急了，这些道理谁都懂，要是能行得通，还能等到现在都没人做吗！现在要做的就是等对方说不下去，毕竟事情到最后还得落实到这个小店的具体经营上来。

“第四个问题，你有些什么需求，你自己知道吗？”

老梁突然愣住了。

“我？”他很不解地问道。

“对，就是你！当你准备消费时，一定会有一个需求在驱动，若是没有需求，你又怎么舍得花钱？所以这个问题对你我都很重要！”

易道还是一如既往地平静，像是今天的讨论完全与自己无关。

但老梁显然不能平静了，他像是受了很大的委屈地反驳道：

“唉我说，你老扯我干什么？我们现在讨论的是你的店怎么经营问题，而不是讨论我的需求问题，你可不要顾左右而言他，转移话题！”

易道闻言，做出一副很吃惊的表情，道：

“老话说得好，进门是客！我的经营之道，就是满足每一位客户的需求。你可能不清楚自己的需求，但我却很清楚地知道这一点。你进门的第一个需求是表达欲需要得到满足，所以我耐心的听你的经营之道，并且指出其中的优点和不足。第二个需求是想要知道我的经营之道，于是我通过让你切身感受的方式来满足这个需求。所以，看似一直在讨论你我的茶馆，但根本上确是在满足你的需求。”

老梁听完差点跳起来！

“我…我…我什么时候让你满足我的需求了？我来这里是关心你的经营状况，感情你把我当客宰呢！”

与老梁形成鲜明对比的是，易道还是那么处变不惊。

“你的第一个需求，自己意识不到很正常，绝大多数人也是意识不到的。至于第二个需求，我很清楚地记得，我反复问过你是不是很想听我的经营之道，而你清楚地表明是很想听。这是不能不承认的，不是吗？”

老梁真可谓气不打一出来，完全不知道该怎么表达自己的气愤心情，因为对方的话是客观存在的。老梁不明白自己为什么会搞成现在这种处境，他此刻只想一走了之。

他是真的不明白自己的需求，因为他最大的需求，一直只有一个，那就是：赢！

“现在，您大概产生了第三个需求，需要我为你解惑吗？”易道小心翼翼地问道。

老梁看了看易道那张平静的脸，他突然很想往上面来上几拳，但有没有足够的理由支撑自己去做这件事，憋得慌。

“滚犊子吧，老子懒得搭理你！”老梁站起来向外走，他一刻也不想多待下去。

“您别生气，我给你赔不是了，不急这一刻，稍后再走不迟！”易道赶忙站了起来，盛情挽留。

老梁停下脚步，心里略微舒服了些。

“还有事？”语气还是不太好，显然并未消气。

易道没说话，只是指了指桌上贴着的一张纸，同样的纸在门上也贴了一张。

“你问我要钱？你居然还问我要钱！”还好老梁没有心脏病，不然还不知道会怎么样呢……