其实品质，是关联客户最重要的事，无论多大的品牌，在客户心中，都有广告不打了、楼盘停工了的现实认知。

同样，无论多小的品牌，在客户心中，也有品质确实好，住的不想搬的内心依赖。

这种客户的依赖感，任何时候都是，不变的正事。

但是这两年到了一个大开工、大建设、大开盘的阶段，工地如火如荼，售楼处人潮涌动。

抢地，更抢地段；挣钱，也挣规模。

谁规模大，谁跑得快，谁挣得多。影响速度和规模的变量，都是拖累挣钱的事。

比如地下车库，很长一段时间，因为不挣钱，或者更快的挣到钱，也会变成一个拖累挣钱的因素，放在后面。

但是客户，其实是有感知的，从地下车库看到一个小区对细节的把控，尤其是现在买车的客户约来越多，他们通过车库回到家里。这个时候，地上景观做的再好，也弥补不了车库做的不好的短板。

虽然后来我们也越来越清楚，这个部分需要改进，但是前期的规划缺失，导致整体改进的效果并不尽如人意。

而这一批客户买房的时候刚好赶上园区的价格高点，最终地下车位呈现不好，他们才会这么团结的要求整改。

但是对于我们来说，我们其实已经在合同约定的基础上进行了升级，这本身就是对客户负责的态度。

但是，现在客户仍然要求整改，对于我们来说，如果我们坚持，哪怕客户诉讼，我们也不会输了官司。

旁边的项目总和成本负责人也在说，本身过程中的整改就已经提升了成本。现在客户的要求，对于规划和建设已经成型的地下车位，无疑是会增加很大的施工难度和压力。

这也会直接反映到能否如期顺利交付，所以是一件牵一发而动全身的大事。