Steven拿起杯子喝了口水，说：“那为什么大四方一开始不向YM下单呢？据了解，大四方与YM一直合作都不错，怎么会突然向SM下单了呢？”

陈颖坐直身体，说：“具体情况我不太清楚，回头再去了解和解决。目前首要的问题是先出货，解决我们的业绩问题。现在我人不在广州也无法立即去解决他们之间的问题。”

“行。回去后你就约他们谈谈”Steven说，“但别太强硬了。”

陈颖笑笑说：“知道了！”

James抬起头看向陈颖说：“为什么不找City manger？”

陈颖耸耸肩说：“不知道，我没问。既然找到我这里了，那我就解决，回头再内部处理。”

“这么做是对的”Steven说，“先把外部的问题给解决了，免得客户那边有怨言，回头再调查内部的问题。如果你的City manger不好用，就换了。这个决定我还是可以做的。”

陈颖点点头说：“OK，回头我先跟她聊聊。我休假回来还没正式跟她沟通过工作的问题。不过你的建议我会考虑的。不怕人笨就怕人不勤快。”

“老板，我也想换人”James闻言立即趁机说道。

“哦？”陈颖抬起眼看James笑说，“你的人不好用？我记得你可是将他夸上了天哦~~”

Steven放下笔，说：“我记得你好像提出给他加薪，但我没批。”

“不会是薪没加成就懈怠工作了吧！？”Max边敲键盘边说。

“如果是这样的话，就换吧！”Steven眼不离电脑屏幕的说，“我看那小有些浮，现在看来，我没看错人。”

James笑着说：“谢了老板！”

“Sky，盛世地产的Case完工了吗？”Steven抬头看向Sky问道。

Sky闻言停下敲键盘的手看向Steven，说：“已经施工完了。现在已经进入调试阶段，阿年在负责。”

“嗯，你盯着点，有事儿及时说”Steven说，“这个Case Ken很关注。”

“OK！”

“都先停下来，我说两句”Steven合上电脑抬起头大声说。大家停下手中的活看向他，“我们明年的任务会很重。不管是商用还是零售，我们都需要业绩的增长。所以，该换或该增加的人手，你们都要准备好，别到时拖了整个团队的后腿。这是我不允许的。明白吗？”

“明白了”众人齐声说。

“那好，干活吧！”Steven拍手说。

尽管Steven看起来很轻松，但大家都知道他并不轻松，甚至感觉到他的压力很大。陈颖知道Steven接手了他最不擅长的零售业务，大多数人认为Steven最终会放弃掉零售业务的接手，但在陈颖看来，这样的评价有失公允。而在放弃与接受之间，Steven选择了迎难而上----接受公司的安排，接管整个广州办，且接管零售业务。Steven的行为给了陈颖及James们极大的鼓励，特别是陈颖。

陈颖听见会议室外面的办公区传来说话的声音，陈颖和会议室的人都起身，Ken和驻中国公司负责人J.T走了进来。

“请坐”Ken说，“你们都休息好了吗？”

“我们在休息室休息过了。”

J.T说：“肯定没休息好。我看到你们的休息室是两点十五分关的灯，而会议室的灯也差不多这个时间开了。”

Ken笑了笑说：“你的观察力依然犀利。这太明显了，这是不是代表着我们这次会议很有意思？”

J.T耸耸肩说：“那是必须的。这是我最近学会的一句中文。”

“从现在开始”Ken说，“我要求我们在这里的每一个人都要投入到这次的会议中来。因为我们谈的事儿可是关系到在座的每一个人的利益。”

Ken站起来，说：“开始吧，我先做整个中国区业务的总结。接下来是产品部、市场部，最后是各区各办。”

从Ken一个多小时的总结中，各区域都知道了自己看似平衡的业绩贡献，其实并不平衡。业绩贡献最大的染发商用部，而一直被看好的零售部却在整年的业绩占比中仅占了45%。

“我们的零售下滑了”Ken严肃的说，“我们仅占整个市场的24%。降了7个百分点。这是一件很严重的事儿。我们只有在30%的占有率之上，才算是站稳脚跟。”

“我们北区零售业绩还算可以啊！”北区负责人Simon说。

陈颖以为Ken听了Simon的话后，会做出肯定的发言，但相反，他提出一些问题：“一款机型一次提货300台左右，不到一周的时间再次提货几百台左右，这些该做何解释？”，Ken感觉到这不是合理的常规出货。

陈颖靠着椅背，她在观察Ken的工作。她意识到听取别人的想法是Ken在工作之前要做的第一件事儿。Ken就像一个面试官一样提出他的问题。当然，在别人无法回答他的提问时，他就会说出答案。

突然，J.T开口说：“用零售产品去做Case，这不是不可以，但你们想过后续的问题吗？”

没有人发言。

“北区的情况，南区也有”Ken说，“但广州没有。”

为什么广州没有这种情况，其实大家都心知肚明。那是因为广州之前的业务板块是两个部门各自负责各自区域，两个部门的人都不曾越线操作。而Ben出事儿后，广州办的零售业务就由Ken直接接手管理，直到Steven上任。除了广州之外的其它区域不是两个部门各自负责吗？是分部门负责各自业务没错，但因为区域负责人为了追求所谓的业绩而擅自违规操作。

“我们的会议流程做下调整”Ken突然说道，“各区域的总结放到今天来说，明天早上是市场部和产品部。下午我们讨论一下各区的规划。从北到南，现在各区开始。”

各区的总结在几个小后的午夜停止了。很明显，Ken对各区的情况可以说是非常的了解，这使得一些所谓的原因导致业绩不达标等情况的发生，理由也非常地站不住脚。

Ken转向J.T，说：“我们需要一些‘干货’，你不觉得吗？”

J.T思索片刻后，说：“Ken，我认为你说的是对的。我们确实是需要一些‘干货’，否则我们的会议毫无意义。这点是肯定的。”

“那我们明天就听点‘干货’住处”Ken点头，笑笑说，“dy，明天下午你先总结及规划。这次本是不准备让你上场的，现在我觉得你应该上场。准备好了吗？”

真如Steven说的那样，搞突击这种事儿还真只有Ken做得出来。陈颖笑了笑，说：“准备好了！”

“她是‘干货’？‘干货’不是吃的吗？”J.T诧异地转向Ken问道，只见Ken点点头，“Oh，My God！一个人怎么会是‘干货’？”

T.J的问题不仅使得在场的人都大笑，还让陈颖的脸像煮熟的虾一样红。而对于中文不是很好及不了解的J.T，却一脸懵逼地看着大家，这一表情又引起了大家的一阵大笑。J.T却无所谓地耸耸肩。

Ken停住了笑，说：“她是一个人，没错。所以她不是吃的‘干货’，而是她所讲的内容是‘干货’，而不是指我们吃的食品的干货。比喻，比喻，Uand？”

“OK”J.T半信半疑地耸耸肩说，“虽然我不太懂，但我愿意去弄懂！”

“好了”Ken看看手表，站起来说，“今天的会议就到这儿，大家辛苦了。今晚好好休息下，明天继续。”