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“虽然我们接下了这款化妆品品牌在DZ市的一个代理，但给我带来的一个结果并不是说特别好！”

“这是怎样的一个品牌？”

“它是中国大陆第一家外资美容化妆品制造企业，通过“肌肤检测+保养服务+产品提供”的一站式理念，致力成为中国迅速成长的美容水疗连锁网络，做全方位的美容美体中心。我觉得我要做，肯定就要做一个好的、强大的品牌。刚好我们也符合他们对店铺设施设备的硬性要求，所以当时就选择了做它。”

“这种大品牌的加盟能学到很多东西吧？”

“我在这个品牌里面，学会的、学到的东西，第一个肯定就是我自己用这个产品，让我的皮肤一直处于被呵护、保护的一个状态。”

麦客点了点头，虽然自己并不是很懂化妆品，但就常识来说，美容化妆品符合国家标准、且品质好的话，对皮肤是肯定有正向呵护作用的。

“学到的第二个好处就是对护肤、对化妆底层理念的一个提升，它告诉我们，不管你有没有化妆，都需要卸妆，不卸妆、卸妆不到位/清洁不到位、卸妆产品用得不对、卸妆手法不对，都会导致皮肤毛孔堵塞的问题。毛孔堵塞后会直接影响皮肤对水分营养的吸收，即所有护肤品的吸收…”

妮娜见麦客睁大双眼，听着自己非常细致的对卸妆知识的介绍，认真看了看麦客的皮肤说“你是男生，你看你平时就不注意这方面，虽然你的皮肤有光泽，但毛孔会逐渐变得粗大、粗糙、暗沉、出油、长黑头粉刺痘痘，角质层过厚……”

“姨，你说的这些问题，我的皮肤倒还真有出现过！”

“每个人不注意都会出现类似问题。卸妆做得不好，就等于慢性毁容；卸妆卸不对，后面的护肤步骤都会白费掉。虽然可能说得有点夸张，但是它强调的是卸妆的重要性。”

“听您这么说，我认为这种护肤理念是很好的，如果我接受了这些知识的普及，那么我也会对基础的洗脸、洁面、护肤美容服务有需求。”

“是的，消费者是需要一个被教育的过程，而基础的洗脸、洁面护肤是基础，我用过这个品牌的产品之后，有深刻的理解。对于刚接触美业的我来说，产品卖得好不好其实在当下并不重要，但对我今后的人生来说，是非常受益的～”

美容是一个可以双赢的行业，不但能让别人貌美如花，也能让自己赚钱养家。如何在极度内卷的行业里占有一席之地，除了有扎实的知识和高超的技术之外，美容的基础理念是可以伴随美容从业者扛过寒冬、证明价值、实现事业成功的必胜法宝。

“是不是对姨您今后创建的娑黎丝SULIS品牌，也带来了一些思考？”

“当然，创建娑黎丝SULIS这个品牌，品牌就是对消费者的一个承诺，有了品牌，整体的营销成本就会降低了，商业的本质就是降低成本。那么通过前面的国际品牌的经营，让我商业上最大受益的就是对于自己做的任何一款产品，都会把产品、服务的全流程管理都挖掘到极致！”

“比如呢？”

“就像我们护肤的每一个步骤，都是不能省略的，想正确护肤，首先要了解一些自己的肌肤状况，确定护肤的先后顺序，水更能够补水保湿，精华更能水润肌肤，肌肤的每一层之间有不同的深度和吸收度，次序一定要正确，不然很容易就会伤肤。”

“理解了，您做的其实也是建立娑黎丝品牌的一个过程。”

“是的，对于每一个消费者来说，品牌产品和服务流程化控制，其实就是通过品牌对消费者的一个承诺，买有品牌的东西，也是为了降低试错和隐形的成本。”

“那这个过程，市场反馈怎么样？”

“在经营这个国际品牌的过程中，也花了较长时间去培养客户这种基础护肤的知识，那一段时间大概培养了几百人在使用这个产品，这让我觉得很有成就感。”

“姨，这个过程客户是主动，还是被动营销来的呢？”