岳阳记得,陈红在案子备注了,患者最近都在穗城。
“真的?我下午有空。本来有一台手术的,我是一助。我让别的医生替我去做就行。”
“好的。”岳阳非常能够理解林医生这种急切的心态,加上微信之后,就让他先回去了。
回到医务科,岳阳立即联系了患者洪某和他的儿子,约好了下午三点见面。
下午的时候,患者洪某和他的儿子准点来到了医务科,岳阳邀请他们来到了小调解室,林医生早就等在那里了。
让岳阳想不到的是,林超文也等在那里了。
口中说不关心,但是内心很上心啊。
听其言,观其言。古人诚不欺我也。
不过,岳阳也知道,这个案子的特殊性在于这个案例实在是太罕见了,一个搞不好会被当成反面案例的。
岳阳给大家倒好茶水,分别介绍了双方的人员。
只见林超武立即站了起来,“首先,我先恭喜洪先生痊愈了。其次,我为我们的初步诊断结果给您和一家人带来的困扰,进行诚挚的道歉。”
林超武鞠了一躬,就坐了下来。
林超武一下子将患者洪某父子整不会了,特别是洪某的儿子,脸色非常不自然。
洪某开始的时候,没有完全听懂林医生的话,等到他儿子将话翻译出来之后,脸色也有点缓和,相对刚到的时候,怒气冲冲的样子,好转了很多。
岳阳看了林超文一眼,但是林超文暂时没有开口的打算。
“洪先生,恭喜你们啊。你们这种情况啊,一万个人当中,都碰不上一个啊。在那种情况下,都能够治愈了,真的很幸运啊。”岳阳说道。
“是啊。我们也是没有想到。现在回想起来,真是觉得很万幸啊。”洪某儿子想起当时陪着父亲“等死”的日子,现在还觉得心有余悸。
“嗯。好在后面啊,你们还有医生朋友提醒,及时发现结核病的问题,不然当初在我们这里没有详尽检查,如果因为误诊导致严重后果的话,就追悔不及了。”
“是啊是啊。”因为觉得没有什么实际性的内容,洪某儿子并没有将每句话翻译。
“洪先生,我了解到,当初在医院这里啊,医生已经开出了检查单,但是最终因为某些原因最终没有检查,不知道对不对啊?”岳阳说完,便将《知情同意书》和临时医嘱、财务退费记录等一些资料给了洪某儿子。
洪某儿子的脸色有点不自然了。其实,这次过来,洪某儿女主要是拗不过洪某,以及有点“怨恨”林超武没有提示肝结核的可能性,搞到自己一家人煎熬了那么久,才过来投诉的。
洪某听了大概,不干了,“什么意思啊?你们漏诊了,还有理了?差点把我吓死了,知道嘛?你知道等死是什么样的感觉嘛?我瘦到只剩下六十斤了,天天喝那些苦药子。都是因为你们无能,才将我害成这个样子的,所以必须要赔偿。”
洪某有很浓重的粤西口音,但是难不住岳阳,谁叫岳阳是一个语言通啊。
岳阳已经发现了,问题的关键在于这个固执、倔强的老头子身上。
“洪先生现在还喝酒嘛?”岳阳看到洪某满脸红光,还带着若有若无的酒气,就知道他昨晚一定喝了不少。
“我就是喝酒了。关你什么事情啊。”
“没有啥啊。这个事情真的不归我管,不过,你这样子搞法,好不容易逃出来鬼门关,现在还是时刻主动将自己往鬼门关送啊。你这样子啊,枉费了子女的孝心啊。”岳阳用平平淡淡的语气,直戳洪某最痛的地方。
果然,气得洪某呱呱直叫,“做人不能喝酒,那么做人还有什么意思?”
洪某儿子看着父亲激动的样子,听到岳阳的话也觉得不顺耳,但是突然意识到岳阳说的是地道的方言,而且好像是在劝自己的父亲,就没有出声了。
“是啊。你的心情爽了。你的儿女的就忧心。你一年多在等死不好受,他们陪在旁边看着你等死就好受嘛?还有,你有没有想过他们担心你得肝癌担心多少年了?你不知道喝酒多会得肝癌的嘛?你只会让自己爽了,想过儿女了吗?上次住院,为了你多少钱都肯掏。你还这样子喝法,上次死里逃生,不过离死应该不远了。”
岳阳的话,将洪某气得一佛出世,二佛生烟,脸上憋得通红,血管都爆出来了。
“一看你现在,血压肯定高吧,血脂肯定也不低。早上吃药了没有?高血压高血脂,还这样子喝法,万一出意外了,要是死了还好,要是半身不遂的,不是害子女,那是什么?”
“你才半身不遂的。”洪某顶了回去,但是岳阳的话,是听进去了。
“唉。这个案子,我也不协调了。你们该告就告去吧。不过,你这么固执的脾气,迟早都会害死你的亲人的。我听说,上次,就是因为你非得闹得出院的,一些检查才没有做的,最终导致没有明确诊断,你自己难道没有责任嘛?”
“你……”洪某说不出话了。他脾气虽然臭,但是不是不讲道理的人。
“人老了,该听子女的就听子女的吧。你的儿女真是倒霉,摊上你的这样的父亲。唉。要不,你们去法院告吧。我看了,医生这边都是证据齐全的,能够证明是你自己的问题造成的。你既然爱闹,就去法院吧,看看法院会不会认同你的要求。”岳阳又将《知情同意书》和临时医嘱、财务退费记录等一些资料递给了洪某。
复印件这东西,要多少有多少。
洪某一下子就愣住了。
“不过,如果你们去法院告的话,估计我们医院的医生会把你们一家子纳入黑名单。还有,上次帮你们打招呼的领导,恐怕就里外不是人了。那位领导,是你儿子的领导吧?他不知道会不会对你儿子有看法呢?”
岳阳这句话,戳中了洪某的内心,还有洪某儿子原来也是比较担心这一点的,只是被父亲弄得没有办法了,才……
说完之后,岳阳假装要走,洪某父子急忙拦住。
岳阳对着林超文使了一个眼色。
林超文一下子就醒悟过来了,“洪先生,对不起,岳医生说话太过分了点。岳阳,怎么能够这样子说话呢,对患者和家属,要端正态度啊。”
“明明就是没理了,还这样子胡搅蛮缠……”岳阳假装不服气。
岳阳说完了之后,洪某父子脸都红了。
“你们先坐下来,大家好好谈。”
“洪先生,我没有第一时间提出肝结核的可能性,也有点不对,我愿意为我的行为道歉。你们先坐下来吧。”林超武说道。
最终,在岳阳和林超文的劝说下,加上林超武也愿意退让,这件事情皆大欢喜。
林超武最终没有赔钱,但是给予了一定的经济补偿。这也是岳阳刻意引导的结果,虽然患者也有错,但是不能以患者的错掩盖医生的错。错了就是错了,只有触碰到利益了,才会触碰到灵魂,才会记得住,才会避免再出错。
林超武还承诺将洪家纳入私人的VIP服务,得到了洪某撤销投诉的结果。
洪某的气顺了,也意识到自己的一点点错误了。
洪某儿子,得到父亲减少喝酒的承诺。