谭泽回到房间,休息了一会儿,下午14::30分左右,从床上起来,梳洗了一下,准备去酒店内的各营业点看一看,正好哈帝被钟叔牵着去散步了。
中餐厅现在已经下班了,所以他准备先去西餐厅,前厅看一看。这算是酒店的门面了,都位于酒店的一楼,是客人一进门就能看到的地方,好与坏,给人非常重要的第一印象.
酒店一进门,正对着的大堂内,有300个平方,吊顶是飞翔的水晶鸽子灯,鸽子是原来企业的图徽,象征着和平,稳进的寓意,在谭泽所拿到的资料里,都有记录。
在大堂的左手边是前台,白色的大理石台面,员工的服装为红色的改良旗袍,外加一件黑色的小西服短外套。
而在前台的后面有一道门,进去是前厅部的办公室,在办公室内,有一间单独的小房间,则是Ryan的独立办公场所。
前台的左边就是礼宾台,而在礼宾台的后面就是行李房,谭泽从电梯处,远远的看过去。
林小宝所在的位置前方,正有客人在办理着入住手续,这位客人是一位年约30几岁的母亲,带着5.6岁的儿子。
男孩子很调皮,不肯好好的待在母亲的身边,女人又要拿证件,又要签字,还要看管着孩子,怕他走远了。显得有些分身乏术,手忙脚乱的。
“你这孩子,怎么这么调皮。”
女人也是烦了,一把抓过男孩子,脸上有些怒意。
“我不是和你说了,要在妈妈身边不要乱跑吗?抓好。”
女人让男孩子抓住行李箱的拉杆,不要乱动,林小宝看后一笑,前台的大理石台面上,放着可以供客人随便拿取的糖果,林小宝在里面抓了几颗,走出接待台,蹲在男孩子的面前,温柔的一笑。
“小朋友,阿姨给你糖果,你乖乖的站在妈妈身边好不好?”
男孩子点点头,伸出小手,把林小宝手中的几颗糖果拿了过来,可爱的笑着。
“真是谢谢你了。”
女人感谢的说着。
“不客气,电梯在您左手边直走,祝您入住愉快。”
林小宝目送着这对母子,到自己看不见后,收回视线,低头做着自己的事。
这一切谭泽都看在眼里,不由得会心一笑,这才应该是服务行业的人员,该有的样子,谭泽满意的点点头,心中对林小宝的好奇,又加深了一分。
而在前台的正对面,跨过大厅就是西餐厅,谭泽抬起脚步,向西餐厅走去。
有些员工还不知道谭泽到来的事情,他今天才刚到,消息没有那么快传达,也是情有可原,他的资料也是出发的前两天,才发给酒店管理方的。
但是这个方面,日后也是需要进行整改的,信息不能够及时的传达,那就不能,很好进行的工作。
若是有紧急的客人到达,那岂不是都无人知晓了,不是都全然不知道了?
谭泽走进西餐厅,客人已经差不多没有几位了,谭泽抬腕看看手表,中午自助餐的时间,也已经结束了。
谭泽就这样站在了门口,有3分钟的时间,才有服务员走了过来。
“先生你好,我们现在中午自助餐的时间,已经结束了。”
这句话换言之,听在谭泽的耳朵里,就是公然的赶客人走了。自助餐没有了,是不是要问问客人是否零点,若是客人执意要自助餐,也可为客人进行预约,都不进行自我销售,哪里留的住客人。
“可以零点吗?”
谭泽开口询问。
“可以的,但是都是一些简单的了,炒饭啊,炒面的什么的。”
男服务员有些不耐烦的样子,看的谭泽眉头一皱。
“有菜单吗?我想看看。”