关爱。
用刻意的、矫揉造作的阿谀奉承、拥抱、贺卡、抚摸、安慰等方式让成员感到被关爱。
心理学上认为,若能共享秘密,便可加强亲近感。
苏瑶脸上挂上了温柔的笑意,走下座位,轻轻拥抱着女人,在她耳边说道:
“我不会告诉别人的,这件事情完全可以只有我们俩个知道。但前提是要你证明自己的价值。”
女人柔弱地垂下眼神。
“十个人,没错......十个人对付一个【卫兵】,一开始感觉说不定真的能做到!但是从第一个人被撕碎了以后,我一下子失去勇气了!我真不是人啊,明明我的同伴们都那么不畏死。抱歉,是我的信念不够坚决导致的对吧......”
苏瑶拍了拍她的背,柔声说:“你真辛苦呢!我能理解你的感受。”
九成专注倾听,一成积极展现好意。
而倾听对方说话时,最重要的是“感同身受”。
感同身受的秘诀,在于接受对方的情感,并回以“相同的情感”。若是正面的事情就回“太好了呢!”;负面的事情就回“你一定很痛苦吧!你真辛苦呢!”。
“队长,你看起来并不像想要惩罚我的样子。不过,我还是会对我的同伴过意不去。我真的好鄙视我自己......”
“这样啊。的确很难过呢!”
“你为什么不惩罚我呢?”
她凝视我的双眼。
“……因为这不是你的错。真正错误的是那些超自然的存在,不是么?如果没有它们,不管是谁都不会死。”
苏瑶的眼神真挚而热烈。
率直传达自己的感情,称为“自我揭露”。坦白向对方传达自己的心情,更能打动对方的情感。
至于是不是真的率直并不重要,只要看起来是真诚的就可以了。
“啊啊啊啊——”女人忽然崩溃大哭。
惩罚会减轻负罪感。这没有必要。
犯错后得到谅解和温柔,增加负罪感,才是苏瑶的目的。
苏瑶暗沉着眼眸,看着怀里的女人一步步变成她忠实的狗。
“没关系哦。”苏瑶拍打着她的后背,像是哄着哭闹不停的孩子,“每个人都会害怕,就连我也一样。”
说出自己内在的那一面。
“自我揭露”具有透过说出自己脆弱的部分或负面缺点,让对方产生亲切感的效果。
“我想对你,不,我想对小羽说的是。”
苏瑶和名为小羽的女人对视着。
指名效应。
不使用“你”之类的第二人称,明确叫出对方的名字,拉近距离的同时增加紧张感。
“想,想对我说什么?”
“大家都成为了坚定的战士,站在同一条战线上,绝对不会向那些怪物们屈服的,反抗会进行到底。今后小羽也会坚定起来的,对吗?”
女人瞪大了眼睛。
苏瑶引导着她和自己直视:“你也不想辜负因为你而死的同伴的冤魂吧。”
颠倒是非。
死亡并非仅仅因为逃兵而产生,罪恶被加在小羽一人身上。
负罪感瞬间击破了心理防线。