对上门助浴有需求的人,大部分都是老人,王飒对老人的概念没有三教九流之分,年纪大了就是老了,就是像奶奶那样,像在街上见过的步履蹒跚的爷爷奶奶们那样。
上次备注有特殊要求的那个老奶奶,据她的保姆说,是因为儿女都不在身边,想孩子想的,精神出问题了。那个老奶奶有三个孩子,两个在国外,一个在省城,在省城的这个也没和老奶奶一块儿住,因为老奶奶已经85岁了,她在省城的这个孩子也60多岁了,也是老人了。
唉,这是社会问题!个人无能为力。虽然有保姆陪伴,但儿女才是老人的心头肉啊!
家乐乐上门助浴一共有四组助浴师,每一组每一单客户都不一样。周一例会学习时,大家都有个共同的感受,那些常年在家,出门很难的人,都渴望和外边的人多些交流。助浴师也成了他们的期盼对象。
王飒也在学习一些沟通技巧,希望在给人助浴的同时,也能给他们带去一些欢乐。
其实,和他们聊天也是在学习,因为每个人的经历都不一样,年长的人分析看待问题还是要丰富一些,长远一些,王飒也喜欢和他们聊天。从他服务过的老人来看,每一个需要上门助浴的老人,几乎都处在孤独中。尤其是最近遇到的那个老处长,看的王飒都落泪了。
老处长今年95岁了,除了行动缓慢,思维还挺清晰的。他老伴儿已经去世多年,他有一个独生子,但是,独生子一直没有结婚,本来爷俩一起过日子,还算温馨。老处长说,儿子对他很孝顺,唯一的遗憾是,儿子不愿意结婚。但是,在儿子65岁那年,患癌症离世。
老处长一提儿子就哭,他说:“我一个糟老头子,活着一点意思都没有!”
王飒、谢明皓、王美华都不知道该如何安慰老人,他们只能给老人洗的认真点,用心点。
老处长又哭又笑:“我年轻的时候给共产党做了贡献,共产党也没忘我,我儿子不在了,社区派人来看我。可是,我还是想儿子啊,想儿子!”
老处长哽咽了。王飒他们停下手中的活,去拿纸巾递给老处长。
给老处长这样情况的老人上门助浴是社区组织的,本来一个月一到两回,但老处长要自己加两回,一周来一回,费用他自己出。老处长的眼已经浑浊,但见到王飒他们会笑的眯成一条缝。
王飒感觉在老处长的风烛残年里,他们可能就是一道光。
老处长甚至说:“王飒啊,我不约洗澡的时候,你也来看看我啊!陪我说说话!”
王飒蹲下去拉着老处长的手说:“好的,老处长,我有空了就来看您!”
老处长笑了,说:“我就喜欢听王飒说话!”
王飒说:“但是老处长,我有时候一忙就没时间了,我答应您,有空了一定来看您!”
老处长不笑了,长叹一声:“唉………我是活一天少一天了,那我等你哈!”