这货竟然敢阴我,拿次品当特价产品卖给我,真是活腻歪了!
不过,现在可不是生气的时候,得先把眼前的烂摊子收拾好。
要是这事儿处理不好,倾城电子的名声可就毁了。
等把所有顾客的情况都摸清楚了,叶晨亲自检查了那些配件,确实都是有问题的。
这下子,他更确定是被刘建那孙子给坑了。
但话说回来,错了就得认,挨打要立正。
叶晨站直身子,对大伙儿说:“各位,情况我都清楚了,配件确实有问题,这事儿我们倾城电子有责任。”
“咱们公司虽然年轻,但咱们有担当!客户至上,这是我们的原则。这次进货出了问题,是我们没把好关。”
“所以,我代表倾城电子,向大家承诺,所有有问题的配件,我们都退一赔三,绝不食言!”
叶晨这番话说得那叫一个掷地有声,听得顾客们纷纷点头,心里头对叶晨的处理方式挺满意。
“铁子,去把店里的现金拿来,先给这八位带了配件的顾客办退一赔三。”叶晨吩咐道。
“至于其他朋友,你们回去把配件带过来,只要是这两个批次的,我们无条件退一赔三,现场就办!”叶晨又补充了一句。
这话一出,顾客们都愣住了,随即就是一片惊叹声。
“这老板,讲究!”黑衣小伙子带头鼓掌。
“倾城电子,靠谱!”
“我以前也遇到过这种事儿,别的店都是推三阻四的,别说退一赔三了,连赔都不赔。还是倾城电子爽快!”
“就是,这态度,这效率,没的说!”
顾客们你一言我一语,对倾城电子的好感度直线上升。
这些配件,动辄几百上千的,想拿回钱,难啊!
告店家?费时费力,还不一定能赢,划不来。
所以,很多人买到瑕疵品也就只能自认倒霉。
但今天,大伙儿算是开了眼了,头一次见这么痛快就答应退一赔三的商家,真是良心大大的好!
叶晨笑着回应:“多谢夸奖,这是我们应该做的,也是我们的责任。”
张铁立马行动,把店里的现金全搬了出来,现场就给那八位顾客退了钱,还三倍赔偿。
黑衣服的小伙子拿到钱,笑得合不拢嘴。
“老板,你这魄力,我服了!照你这么干,倾城电子早晚得火!”黑衣服的小伙子认真地说。
旁边那些没带配件来的顾客,一个个眼红得不行,对叶晨那是佩服得五体投地。
这老板,真牛!