林舒将那些尚未拆封的商品,一股脑儿地扔在柜台上。
对着她们轻柔的的笑道:“这些东西我都不想要了,麻烦给我办理退货!”
拆都没拆,就要退货?
店员们面面相觑,面露难色地说道:“不好意思,店里的贵重物品一经售出,非质量问题不予退货。”
林舒哪里肯依。
她声音顿时又提高了八度:“怎么?你们店就这么不讲道理?卖出去的东西就不管售后了?”
“今天你们必须给我退,不然我就让你们这店开不下去!”
她的大嗓门,瞬间引来了众多顾客的围观。
店里顿时一片混乱。
林舒不嫌事大的道:“还不把你们老板给我叫出来!这事必须要让他给我个说法。”
架不住林舒的强势。
经理还是匆匆赶往了总裁办公室。
他眉头紧蹙,一脸头疼地向老板汇报道:“范总,外面有位太太大手笔的买了东西之后,又非要强行退货。”
“我看她分明是故意闹事,搞得我们这边十分被动。”
经理一边说着,一边不时观察着范世家的表情:这种行为已经严重扰乱了我们的正常业务流程。”
“而且还给其他顾客带来了不好的影响。”
“我们的客服人员已经多次与其沟通协调。”
“可这位顾客态度坚决,非要见你,丝毫不肯让步,还扬言要把事情闹大。”
小范总从转椅了转了过来:“是吗?那我倒想看看她到底是何方神圣,敢这么跟我叫嚣。”
经理皱了皱眉,略显担忧地说道:“小范总,我担心处理不好,会对咱们公司的声誉造成更坏的影响。”
小范总微微一笑,自信地回应:“放心,我心里有数。”
说罢,他整了整衣领,大步流星地朝着接待室走去。
在看到珠光宝气的林舒后。
小范总微微一愣。
这不是霍北宸的老婆吗?
还真是故意找茬儿?
他整理了下心情,面带微笑的道:“您好,我是范世家的负责人,很高兴能与您当面交流,解决您的问题。”
林舒看到是个年轻的公子哥后,目光中满是质疑:“你才多大啊,就是这儿的负责人?我可不信!”
小范总不紧不慢地在林舒对面坐下,说道:“先别这么快下结论。”
“不如先和我详细说一说您的不满,咱们一起看看怎么解决。”
林舒冷哼一声:“你们公司的产品质量差不说,售后服务更是一塌糊涂!”
“我已经跟你们的客服反映多次,可根本没人重视!”
待林舒说完后。
小范总客套道:“对于给您带来的这些糟糕体验,我代表公司向您道歉。”
“不过,我想请问下您到底是对哪些商品不满意。”
林舒冷道:“你还有脸问?”
“你们卖的东西没有一件是符合人性的化设计!这不明摆着就是坑人骗钱吗?”
小范总:“哦?比如呢?”
林舒随手拿起一件商品:“先说这衣服,材质粗糙得不行,穿在身上刺刺痒痒的。”
“款式也不太行,跟不上时尚潮流!”
“还有那双高跟鞋,鞋跟不稳,走起路来摇摇晃晃,这要是崴了脚,谁负责?”
“再说那珠宝,设计毫无新意,跟宣传图上的效果差了十万八千里!”
“这一桩桩一件件,哪一样能让人满意?”
此时此刻,小范总终于相信了经理所说的话。
眼前这位确实是个不好处理的主儿。