林维桢回头看了她一眼,却只能看到她光洁的额头,笑着道:“大热天的,你别抓那么紧”。
张岚哦了一声,松开胳膊,道:“那你快点骑,慢死了!”
傍晚放学后,林维桢回了趟家,余老蔫父子这段时间都留在雇主家吃饭,家里没旁人。
放下自行车,步行来到郝万福家,正好赶上饭点,余淑芬招呼着一起吃。
趁着开饭前的工夫,郝万福问:“林哥,找我有事?”
林维桢笑道:“当然有事,来蹭饭吃嘛”。
“林哥你净逗我”。
林维桢这才收起笑容,道:“找你确实有事,咱们卖的东西,有什么售后服务?”
“售后服务?”,郝万福咀嚼着这四个字,好在做了半年生意,见过不少世面,至少“售后”这个词还是懂的,于是问:“林哥,有什么吩咐你尽管说,就甭跟我绕弯子了”。
“明天你交代下去,从咱们手里卖出去的东西,一旦出了问题,只要不是故意损坏的,我们负责免费换新的”。
郝万福愣住了,半晌才道:“林哥,哪有这么做生意的?搞不好不得赔死?”
林维桢笑道:“万福,你做生意有半年了吧,赚多少钱了?”
郝万福有些不明所以,但还是老老实实地道:“差不多3万块钱”。
“啧啧,三万块钱,不少了,现如今有几个人能赚这么多钱?”
郝万福苦笑道:“还真没几个,不是,林哥,你啥意思?哪有嫌自己赚钱多的”。
“既然生意这么好做,你觉得就你聪明,别人都是瞎子?先不说其他人,光那些跟你称兄道弟的二道贩子,难道他们就没有别的心思?”
“他们敢!”,郝万福急红了眼,杀气腾腾道,“谁敢给我三心二意,我扒了他的皮”。
“你光说狠话有啥用?人家越过你直接跑到南方去进货,你能拿人家咋样?”
“这……”,郝万福一时没了法子,用力地抓了抓头发,抬头道:“林哥你肯定有办法,是不?”
“办法跟你说了,做好售后服务。万福,做生意不能只盯着眼下,你得把眼光放长远。现在我们掌握了货源和渠道,这就是人无我有。但这还不够,我们还要做到人有我好,你说怎么个好法?”
郝万福知道林维桢在考校他,想了想道:“货的质量要好,价格还得比别人便宜”。
林维桢点点头道:“说的对,质量最为关键,而且同样的质量,咱们要卖的比别人便宜。可要是人家也跟着降价怎么办?”
“这……”,郝万福又开始抓头发,“咱们再降价?”,刚说完,用力的摇摇头,连自己都觉得不不靠谱,这时才明白林维桢刚才说的“售后服务”的用处,眼睛一亮,笑道:“林哥我明白了!”
“明白就好,过会儿咱俩商量出一个章程,明天你按照章程交代下去,到时候东西出了问题,该修的修,该换的换,千万别心疼那点小钱”。
郝万福头有点大,道:“不是,怎么修啊,没人懂这个”。
林维桢道:“我来找人,其他的你就别操心了”。
梁云飞系里有的是懂行的人,将维修业务外包给他们,绝对能行。