听了李瞻海的话，老波和云栖都点了点头。

“因此，我们必须慎重！我们不敢说是精英中的精英，也必须努力做到精英中的精英！”李瞻海逐渐显露出他的老练和沉稳。

“胆大，还要专业，更有心细。”李瞻海提出了项目要求，“既然并非等闲之辈来找我们，我们就要做好准备，迎接艰巨挑战，把这个项目做好，真正的帮助这家曾经的行业第一重新回到行业第一。”

老熊、老波和云栖都认真的点了点头。

在项目讨论会结束以后，李瞻海草拟了项目计划，重点部署了内部访谈安排。

这次的访谈，李瞻海非常重视，他的要求是正确的访谈是成功的开始，也就是意味着错误的访谈就是失败的开始。

“客户已经尝试过多次改进，都没有效果。”李瞻海犀利的眼神在每一个顾问眼睛前划过，“为什么？一定要搞清楚！”

顾问们都知道，这次访谈与以往的访谈截然不同，他们更像一位侦探：寻找那些不易察觉的蛛丝马迹。

经过了一周的内部调研访谈，还包括对于供应商和客户的访谈，顾问们回到了咨询公司，他们要举行调研访谈分析会。

李瞻海并没有参加这一次的会议，他去了一个自己的专用的安静之地进行闭关去了。

老熊、老波和云栖看着满桌的访谈纪要，在会议室里开始调研访谈分析会。

会议还没开始，老熊突然把头向后一仰，整个人靠着办公椅上，叹息起来：“人精呀！”

老波和云栖都看着他，不知道他又会说出哪些“话糙理不糙”的事。

“我还以为你会感慨——老狐狸呢！”老波开起了友好的玩笑。

“李瞻海让我们成为精英中的精英，可是我们面对是人精中的人精！”老熊继续叹息着，“这家企业真的绝非等闲之辈，暗藏着很多经营高手。”

“为什么做不好呢？”老熊独自一人揣度着，他忽然问老波：“老波，从管理理论上，高手与高手之间互不服气、互不信任，可以用什么理论解释？”

老波笑了一下，认真的想了一想，说：“对于高手这种之间的现象，在管理理论上，可以用不对称的信息论和非对称性的博弈论来解释。”

老熊一下来精神，他坐了起来，对着老波一阵夸赞：“厉害！老波！厉害！”

“理论家就是理论家，”老熊继续夸赞老波，“即使理论家并没有亲身经历具体事件，也能通过理论把事件的实质表现出来——牛！”

老波却不好意思起来，他谦逊的说：“那是有你这个伯乐！在别的地方，人家听不懂我说的理论，天天挤兑我，说我就是不着地的纸飞机！”

老熊的嘴抿了一下，说：“唉！理论联系实际，理论联系实际——既要懂实际，还要懂理论。”