叶皓得知消息后,立刻赶回公司。技术团队已经在紧张地排查问题,但情况十分危急。用户的投诉电话不断,公司的声誉受到了前所未有的损害。
叶皓组织了应急小组,一方面让客服团队全力安抚用户,向用户承诺会尽快解决问题并给予相应的赔偿;另一方面,他和技术团队一起对攻击来源和漏洞进行深入分析。经过几个小时的努力,他们发现这次攻击是来自一个有组织的黑客团体,他们似乎是受竞争对手指使,目的是破坏公司的业务。
“我们必须尽快修复漏洞,恢复用户数据,同时加强平台的安全防护。” 叶皓对技术团队说道。
技术人员们全力以赴,经过一天一夜的奋战,终于修复了漏洞,恢复了大部分用户数据。但仍有一些用户的信息丢失,需要人工重新核对和补充。叶皓亲自参与到这个过程中,他带领员工们逐一联系受影响的用户,为他们重新安排旅游订单,并送上公司的歉意和补偿。
这次恶意攻击事件让叶皓深刻意识到网络安全的重要性。他决定加大在网络安全方面的投入,聘请专业的安全顾问,建立更完善的安全预警和防范机制。同时,他也在考虑通过法律途径追究攻击者和背后指使者的责任。
在处理平台攻击事件的同时,叶皓还要应对市场上竞争对手的舆论攻击。一些竞争对手在网络上散布谣言,声称公司的平台存在严重的安全隐患,用户信息随时可能被泄露,劝诫用户不要使用公司的平台。这些谣言在网络上迅速传播,给公司的声誉带来了更大的负面影响。
叶皓组织市场部进行危机公关,他们发布了官方声明,详细说明了公司对平台安全问题的重视和采取的措施,同时公布了第三方安全检测机构对平台安全的评估报告,证明平台在修复漏洞后是安全可靠的。此外,他们还积极与各大媒体和旅游行业协会沟通,争取他们的支持和理解。
经过一系列的努力,公司逐渐挽回了声誉,用户对平台的信任也开始慢慢恢复。但这次事件让公司损失惨重,不仅在经济上付出了巨大的代价,在市场份额上也出现了一定程度的下滑。
在这个艰难的时刻,叶皓的个人感情也再次面临危机。林萱的国际项目进入了关键阶段,需要她全身心地投入,而叶皓则被公司的事务缠身,两人已经很久没有好好相处过了。在一次电话中,两人因为一点小事发生了争吵。
“叶皓,你总是这么忙,我们已经很久没有好好说过话了。我在这个项目里压力很大,你也不关心我。” 林萱抱怨道。
“我现在公司出了这么大的事,我也很不容易啊。我一直在努力平衡工作和我们的感情,你就不能理解我一下吗?” 叶皓也有些烦躁。
两人在电话里不欢而散,之后的几天都没有联系。叶皓心里很清楚,他们不能再这样下去了,他决定等公司的情况稍微稳定一些,就去好好和林萱谈一谈,解决他们之间的问题。
在公司业务方面,叶皓在危机过后开始重新审视公司的发展战略。他认为,公司不能仅仅依赖现有的个性化推荐平台,需要拓展更多的业务领域,以降低风险。经过深思熟虑,他提出了打造一个综合性旅游服务生态系统的想法。
这个生态系统将包括旅游预订平台、旅游社区、线下旅游体验店、旅游金融服务等多个板块。用户可以在这个生态系统中完成从旅游规划、预订、体验到金融支付的全过程,实现一站式旅游服务。叶皓把这个想法和公司高层进行了讨论,得到了大家的支持。
于是,叶皓开始带领团队筹备新的业务板块。他首先从线下旅游体验店入手,计划在国内几个主要城市开设旗舰店。这些体验店将展示各地的旅游特色,提供旅游咨询、产品预订和线下体验活动等服务。同时,他也开始与金融机构洽谈合作,探索旅游金融服务的可能性,如旅游贷款、旅游保险等。
在筹备新业务的过程中,叶皓又遇到了新的人才问题。新的业务板块需要不同领域的专业人才,如线下运营管理人才、金融专业人才等。公司的招聘团队开始在全国范围内寻找合适的人才,但进展并不顺利。一些高端人才被竞争对手抢走,一些则对公司在经历危机后的发展前景存在疑虑。
叶皓亲自参与到招聘工作中,他与潜在的人才进行沟通,向他们介绍公司的新战略和发展前景。在一次招聘会上,他遇到了一位在旅游金融领域有着丰富经验的专家 —— 孙磊。孙磊对公司的综合性旅游服务生态系统计划很感兴趣,但对公司的稳定性还有些担忧。
“叶先生,你们公司刚经历了这么大的危机,我担心加入后会面临很多不确定性。” 孙磊说道。
叶皓诚恳地说:“孙先生,这次危机确实给我们带来了很大的挑战,但也让我们更加成熟和谨慎。我们已经建立了完善的安全机制和危机应对体系,而且我们的新战略有着巨大的市场潜力。我相信,加入我们公司,你会有广阔的发展空间。”
经过多次沟通,孙磊最终被叶皓的诚意和公司的新战略所打动,决定加入公司,负责旅游金融服务板块的筹备工作。在他的帮助下,公司在旅游金融领域的筹备工作进展顺利,与几家金融机构达成了初步合作意向。
随着线下旅游体验店的选址和装修工作的开展,叶皓又开始忙碌起来。他奔波于各个城市之间,考察店面位置、与装修团队商讨设计方案。在这个过程中,他始终没有忘记林萱,他知道,等这些工作告一段落,他一定要去修复他们之间的感情。
在一次考察店面的途中,叶皓路过一个曾经和林萱一起去过的地方,心中涌起一阵思念。他意识到,无论事业多么重要,都不能失去林萱。他决定加快工作进度,尽快解决公司的问题,然后回到林萱身边,重新找回他们之间的爱情。