白无言刚回到无言集团办公室,一个熟悉的冰冷机械的声音在他脑海中响起:
“任务发布:医疗革新计划。要求:发现并改善无言医院存在的问题,完善AI辅助诊断系统。奖励:解锁无言地产,现金10亿,五名得力助手。”
白无言微微颔首,在心里轻声回应:“明白。”
他转身离开办公室,秦杰立刻跟上。
“秦杰,安排一下,我要和AI辅助诊断系统的研发团队见面。另外,通知言新公司和叶氏集团,我们三方需要合作。”
秦杰迅速在平板上记录:“好的,老板。您打算什么时候见面?”
“明天上午九点,在无言医院的会议室。”白无言简洁地回答。
第二天早上,白无言准时出现在会议室。
研发团队成员陆续到达,他们神情专注,眼中带着对这位年轻老板的敬畏。
白无言环视一周,开门见山:“各位,AI辅助诊断系统是我们医院的重点项目。我希望听到你们的想法和遇到的困难。”
一位年轻的研究员举手发言:“老板,我们在某些疾病的识别率上已经超过了普通医生。但是,系统在处理复杂病例时还存在不足。”
白无言点头:“具体表现在哪些方面?”
“主要是在多种疾病并存的情况下,系统难以准确判断主要病因和次要症状。”研究员解释道。
这时,言新公司的技术总监陈中川插话:“我们可以考虑引入更复杂的神经网络模型,提高系统的综合分析能力。”
叶氏集团的代表也提出建议:“我们公司在智能制造领域有丰富经验,可以协助优化系统的硬件设备,提高运算速度和稳定性。”
白无言认真听取每个人的意见,不时提出一些专业性的问题。
会议持续了两个小时,最后他做出决定:“三方合作,我们要在三个月内完善系统。每周向我汇报进展。”
离开会议室后,白无言叫来秦杰:“从公司挑选20名员工,让他们以普通患者身份去医院体验看病流程。所有费用公司报销。一周后,我要看到他们的反馈报告。”
秦杰立即行动起来,开始筛选合适的员工。
一周后,白无言拿着20份详细的反馈报告,召集了无言医院的管理层会议。
院长傅卓远坐在白无言右手边,神情严肃。
副院长赵志浩坐在对面,眼神闪烁,时不时偷瞄白无言。
白无言开门见山:“各位,这是我们安排的"神秘患者"反馈。有几个问题需要重点讨论。”
他翻开报告,念道:“首先,挂号等待时间过长。有患者反映,从取号到见到医生,花了将近三个小时。”
傅卓远皱眉:“这确实是个问题。我们需要优化流程,可能要增加医生数量。”
赵志浩插话:“增加医生数量会大幅提高成本。我建议延长现有医生的工作时间。”
白无言冷冷地看了赵志浩一眼:“医生的工作强度已经很大,延长工作时间只会影响诊疗质量。我们要从根本上解决问题。”
他继续往下读:“其次,住院部的护理服务质量参差不齐。有患者反映,夜班护士态度恶劣,呼叫铃响了很久才来。”
傅卓远立即表态:“这是严重的工作失误。我会亲自调查,绝不姑息。”
赵志浩却显得不以为然:“护士工作辛苦,难免有疏忽。我们可以适当提高护士工资,相信会有改善。”
白无言眉头微皱:“提高工资是必要的,但更重要的是建立严格的考核制度和服务标准。”
他合上报告,环视众人:“还有许多细节问题,我希望各位能认真研读这些报告,制定改进计划。一周后,我要看到具体的实施方案。”