“问的好!”
周晨凝重道:“虽然这次售假风波我司并未从中牟取不法利润,并且相关责任人也已经伏法。”
“但我们周氏公司在天海市屹立十余年而不倒,靠的就是一个信用!”
周晨先是打了一波情怀,介绍了一番周氏公司成立以来一直秉承的诚信经营的理念,以及热心公益,十多年来捐款多少云云。
紧接着话题一转,郑重道:“所有购买了假冒产品的消费者,都可以凭借小票根据相关法律退一赔十!”
“并因此产生的医疗费用,我司也会将全力承担!”
话落,一阵更加猛烈的闪光灯此起彼伏。
一名记者更是难以置信的问道:“请问周总,您能保证兑现承诺吗?”
周晨郑重道:“我可以向大家保证,周市公司即便是因此破产清算,也一定会全力赔付!”
电视机前的消费者们,不论是愤怒还是怨恨的,此时此刻全都变得一脸惊喜。
退一赔十!
那可是退一赔十啊!
宝可香水的价格可不便宜,最低的也要七八百一瓶。
最贵的甚至要上万!
而周晨如果兑现承诺,即便损失最少的消费者也可以一次性得到七八千元的赔偿!
此时此刻,所有受害者们只恨当初没有倾家荡产去买入假冒产品。
否则一夜发家,也不是不可能。
而正在观看直播的关梦瑶,同样是一脸的难以置信。
毕竟像宝可这样的老牌公司,百年历史上也曾陷入过质量风波。
但所能做出最大方的售后处理,也仅仅只是将产品召回,并给予消费者一定数量的折扣券罢了。
像周晨这样退一赔十,不要说见过,听都没听说过。
保守估计,这一波至少要赔出去两三千万之多。
如此大手笔的认错态度,比任何巧妙的公关案例都要管用。
一时间,身为公关经理的关梦瑶,陷入了深深的自我怀疑。
‘难道这就是传说中的一力降十会?’
然而消费者们的怒火虽然被平息,可热衷于搞事的记者,却不愿就这样放过周晨。
“周总您这样大手笔的赔偿,是否代表着您认为,任何过错都可以用金钱摆平呢?”
电视机前,少量耿直的消费者立刻骂了起来:“出了事不用钱摆平用什么,难道用爱吗!”
而且说句难听的,这次的售假事件已经有司法机关介入。
周晨大可一分不赔,把责任全部推到郑田彪的头上,一切走法律流程,他们这些消费者也没有丝毫办法。
不过记者的话某种程度上来看也并没有问题,因此大部分消费者还是表示赞同的。