负面舆论在市场上迅速蔓延,三哥和凤姐陷入了前所未有的困境。
“这舆论怎么越传越离谱,我们必须尽快澄清事实!”三哥着急地说道。
凤姐冷静地分析道:“我们不能盲目澄清,得先制定一个详细的公关方案。”
他们立即召集公司的公关团队,商讨应对策略。
孩子们也在一旁关心地看着父母,懂事地不打扰他们工作。
公关团队提出了一系列措施,包括发布正式声明、邀请权威机构检测产品、举办媒体见面会等等。
三哥和凤姐决定双管齐下,一方面积极采取公关措施,另一方面加强与客户的沟通,向他们解释产品的真实情况。
公司发布了措辞诚恳的声明,详细说明了产品质量问题的原因和处理措施,并承诺今后会更加严格把控质量。然而,声明发布后,舆论并没有立即平息,反而有更多的质疑声出现。
“看来单纯的声明还不够,我们得拿出更有力的证据。”凤姐说道。
于是,他们邀请了行业内权威的检测机构对产品进行检测,并将检测过程和结果全程公开。同时,举办了媒体见面会,面对面地回答记者和公众的问题。
在媒体见面会上,三哥和凤姐坦诚地面对镜头,讲述了公司创业的艰辛历程以及对产品质量的重视。他们的真诚和坚定逐渐打动了一些媒体和公众。
随着检测结果的公布,证明公司的新产品质量完全合格,舆论开始慢慢转向。
然而,就在公司的形象逐渐恢复的时候,新的竞争对手又强势入场,推出了更具竞争力的产品。