唐玉强事先准备了一个稿子，便拿起来念道：“下面由我来介绍一下综合部的基本情况，时间关系，主要介绍综合部的职责、工作内容，以及人员情况；首先综合部的职责，主要是以下五点：第一负责集团内部行政事务的协调管理，这一块包括常规的行政事务，重点是协调、督促客户和检查各项工作，建立和完善各项制度，关键词是：规范化。第二，负责员工入离职手续，包括员工档案的建立；第三，负责集团各办公室的日常用品的采购、保管和发放.....”

唐玉强语速很快，虽然都没有展开来讲，可是要介绍的内容，其实还是太多。

综合部其实是承担了行政管理、人力资源管理、会议管理等多重职能。

除此之外，还要完成一些集团交办的临时工作。

临时工作，更考验人。

综合部的工作效率高低，直接影响集团公司的日常运营。

从这个角度上来说，也要求部门负责人，能力要很强。

方若兰时不时的记一下。

会议流程进行的很快，全程没有几句多余的废话。

四个组长也是尽可能加快语速，毕竟给到他们的时间更短，每个人只有四分钟不到。

所以，基本上说了一下组内的具体的人员和分工，时间就没了。

负责人力资源的组长介绍的内容有点多，而且她平时说话，就有点儿慢。

所以才说不到一半的内容，时间就超出了。

唐玉强果断示意打住，让下一位介绍。

这让人力资源的组长有些不安。

毕竟，今天是综合部的全员会议，所有人在场。

被强行打断，是很丢脸的一件事情。

很快，四个组长汇报完毕，唐玉强立刻接过话头，请方若兰发言。

方若兰总体上还是比较满意综合部的效率的。

她看的其实不是汇报的那点儿东西，而是在过程中大家体现出来的说话水平，以及办事能力。

就比如说，唐玉强及时打断了人力资源负责人的讲话。

这就很能说明一些问题。

方若兰对综合部当然是肯定的。

不过，必要的敲打，也是要有的。

“集团让我代管综合部，今天只是做一个初步的了解。咱们综合部的工作非常重要，我也听了大家的发言，发现很多工作都是常规化的工作。常规化，就意味着容易变成惯例，形成僵化，会影响效率。到现在为止，我还没有听到哪位，有汇报关于反馈和校正的机制部份。如果是有，只是没有说出来，那还好。”

方若兰朝唐玉强看了一眼。

唐玉强低头记录，没说话。

看来是没有了。

方若兰便接着道：“如果是没有，就必须要重视。反馈和校正的功能是持续保证工作是否高效的试金石。当然，如何设计反馈和校正，也是一个难题，这个难题必须解决。我们必须要有一套机制，来明确哪些错误是致命的，哪些错误是可以提前防范的。我现在问一个问题，今天的会议记录是谁在负责？”

唐玉强一愣，瞬间冷汗就冒了出来。

疏忽了。

大意了。

以为是部门内的会议，不是那种跨部门或者大集团的会议，所以没有安排会议记录。

方若兰其实早就看到，没有人在做会议记录。