易栩栩接通电话,周导演焦急的声音从听筒里传来:“易园长,不好了!我们收到好几起投诉,说文化交流节期间部分展区太拥挤,影响了参观体验!现在网上已经出现了一些负面评论……”
易栩栩的心猛地一沉,原本喜悦的心情瞬间被浇了一盆冷水。
她挂断电话,眉头紧锁,周身散发着低气压。
北辰察觉到她的情绪变化,关切地问道:“怎么了?发生什么事了?”
易栩栩将事情的经过告诉了北辰,语气中带着一丝自责:“都怪我,之前光顾着考虑活动的精彩程度,忽略了游客的舒适度……”
北辰轻轻地拍了拍她的肩膀,安慰道:“别着急,我们一起想想办法。”
易栩栩没有像往常一样立刻道歉或是解释,她沉思片刻,眼中闪过一丝精光:“与其被动地回应投诉,不如化被动为主动!”她立刻联系了投诉的游客,不仅诚恳地表达了歉意,还邀请他们再次免费参观动物园,并参与到改进方案的制定中来。
这个举动让游客们感到十分意外,他们原本只是想表达不满,没想到动物园会如此重视他们的意见。
一位带着孩子的母亲感动地说:“易园长,您真是太有诚意了!我们很乐意帮忙!”
其他游客也纷纷表示愿意贡献自己的力量,帮助动物园做得更好。
易栩栩看着这些热情的游客,心中充满了感激。
她迅速组织了一个小型座谈会,认真听取游客们的意见和建议,并详细记录下来。
北辰在一旁默默地观察着,他被易栩栩的冷静和果断所折服,也更加欣赏她的智慧和担当。
夜幕降临,动物园渐渐恢复了平静。
易栩栩和北辰并肩走在回家的路上,路灯将他们的身影拉得老长。
“北辰,”易栩栩突然停下了脚步,转头看向他,“你说,我们能把动物园打造成世界一流的……” 她的话还没说完,手机铃声再次响起……
是阿里。
易栩栩接通电话,阿里的声音谄媚而虚伪:“易园长啊,听说您这文化交流节办得红红火火啊!真是恭喜恭喜!”易栩栩听着他虚假的恭维,心中警铃大作,不动声色地回应:“阿里先生,有什么事吗?”阿里顿了顿,话锋一转:“是这样的,我最近新进了一批珍稀动物,各个品种齐全,绝对能提升您动物园的档次!怎么样,有没有兴趣合作一下?”易栩栩想起之前阿里以次充好,欺骗顾客的行为,心中冷笑,但她并未直接拒绝,反而顺着他的话问道:“哦?阿里先生这次又有什么好货要推荐呢?” 阿里见易栩栩似乎有兴趣,立刻滔滔不绝地介绍起来,语气夸张,吹嘘得天花乱坠。
易栩栩一边听着,一边与系统里的小动物们沟通,很快便识破了阿里的谎言。
原来,阿里所谓的“珍稀动物”不过是些普通的品种,被他刻意包装后抬高了价格。
挂断电话后,易栩栩将阿里的伎俩告诉了北辰。
北辰听后,眼中闪过一丝寒光:“看来,有些人是不见棺材不落泪。”他拿出手机,拨通了一个号码,简洁明了地吩咐了几句。
放下电话,他转向易栩栩,语气温柔:“放心吧,我已经安排人去调查阿里的底细了,这次,他逃不掉了。”
在游客的建议下,易栩栩很快制定出了展区优化方案,并且还发现了一些新的创意元素可以加入到未来的活动中。
例如,根据小熊猫的生活习性,打造一个模拟野外环境的“熊猫乐园”,让游客可以更近距离地观察这些可爱的生物;还可以结合沙漠文化,设计一个以小骆驼为主角的互动体验区,让游客亲身体验沙漠风情。
这些创意让易栩栩对动物园的未来充满了信心。
她兴奋地将这些想法告诉了北辰,北辰也对她的创意赞赏不已。
正当易栩栩满怀憧憬地准备着手实施这些计划时,财务报表送到了她的办公桌上。
易栩栩翻看着报表,脸上的笑容逐渐凝固,眉头也越皱越紧。
她抬起头,看向北辰,语气中带着一丝不安:“北辰,我们……” 她的话还没说完,办公室的门被敲响了,“易园长,材料供应商来了,说要跟您核对一下订单……”