办公室的门被推开,市场部总监刘凯一脸慌张地冲了进来,差点和抱着文件进来的秘书撞个满怀。
“陆总!辉煌集团又抢了我们一单大客户!”
陆九脸色阴沉得仿佛能滴出水来,“啪”地一声将手中的钢笔摔在桌上。
“又是辉煌!他们到底想干什么?!”
一旁的宁悠然依旧面不改色,只是淡淡地翻看着手中的财务报表,仿佛事不关己。
“辉煌集团最近的动作太激进了!”刘凯急得直跺脚,“他们疯狂挖我们墙角,还恶意压价,摆明了就是冲着我们来的!”
陆九烦躁地扯了扯领带,这已经是这个月第三个被辉煌集团抢走的大客户了。
自从辉煌集团空降了一位神秘的市场总监后,陆氏集团的市场份额就不断被蚕食,销售部门的员工们士气低落,每天看着不断下降的销售数据,感觉仿佛置身于黑暗的深渊。
“陆总,我们不能再坐以待毙了!”刘凯几乎带着哭腔,“再这样下去,我们今年的业绩指标就要泡汤了!”他主张跟随竞争对手降价,认为这样才能稳住市场份额。
“降价?亏你还是市场部总监!”陆九怒吼,“只会打价格战,你脑子里装的是糊涂吗?” 他认为应该从产品差异化入手,打造更具竞争力的产品。
“可是陆总,现在的情况……”刘凯还想再争取一下,却被陆九冰冷的眼神吓得不敢再说话。
“闭嘴!”陆九揉了揉隐隐作痛的太阳穴,“与其跟着他们打价格战,不如想想怎么提升我们的产品价值!”
“说得轻巧!”刘凯小声嘟囔着,“辉煌集团的产品和我们几乎一模一样,价格还比我们低,客户凭什么选择我们?”
陆九狠狠地瞪了他一眼,“出去!”
刘凯灰溜溜地退了出去,办公室里只剩下陆九和宁悠然。
陆九烦躁地在办公室里踱来踱去,像一头被困在笼子里的猛兽。
宁悠然依旧沉默不语,只是静静地看着手中的文件。
良久,她才缓缓开口:“我有一个想法……”宁悠然放下手中的报表,镜片后闪过一丝精光。
“与其被动防守,不如主动出击。” 她并没有偏袒陆九或刘凯,而是提出了一个全新的思路。
“主动出击?怎么个出击法?”陆九挑眉,饶有兴趣地看着她。
宁悠然淡淡一笑,语气却带着不容置疑的自信:“辉煌集团降价抢市场,看似声势浩大,实则根基不稳。我调查过他们的产品线,发现他们为了压低成本,在原材料上做了手脚,产品质量参差不齐。这正是我们的机会。”
她顿了顿,继续说道:“我们可以双管齐下。一方面,加大宣传力度,突出我们产品的质量优势,打消客户对价格的顾虑。另一方面,针对老客户推出专属优惠和增值服务,增强客户粘性。”
陆九听完,眼中闪过一丝赞赏。
这丫头,还真有两把刷子。
他果断拍板:“好!就按你说的办!”
于是,陆氏集团迅速展开行动。
铺天盖地的广告宣传,强调陆氏产品的高品质和稳定性,并暗戳戳地影射某些竞争对手偷工减料。
同时,针对老客户推出了一系列优惠活动,例如积分兑换、专属客服等等,稳住了老客户的心。
这一套组合拳打下来,效果立竿见影。
原本动摇的客户纷纷回流,市场份额也开始稳步回升。
刘凯再次冲进办公室,这次却不是哭丧着脸,而是兴奋地汇报着捷报:“陆总!我们的销售额回升了!而且客户满意度也大幅提高!”
陆九嘴角微微上扬,眼神中带着一丝得意。
他瞥了一眼宁悠然,却见她依旧波澜不惊,仿佛这一切都在她的预料之中。