陆文和肖然站在工厂的监控室里，透过玻璃窗看着生产线重新启动。

机器的轰鸣声在耳边回响，工人们忙碌的身影在流水线上穿梭。

新设计的智能暖手宝正在被一件件组装、测试、包装，准备重新投入市场。

“这次我们不能再有任何疏忽了。”陆文低声说道，目光紧紧盯着生产线上的每一个环节。

肖然点了点头，拍了拍陆文的肩膀：“放心吧，我们已经做了最全面的测试，这次的产品绝对安全。”

然而，就在他们以为一切都在朝着好的方向发展时，一个突如其来的电话打破了平静。

“陆总，不好了！”电话那头是市场部经理小李，声音急促而慌乱，

“刚刚收到消息，有人在社交媒体上发布了一段视频，声称我们的暖手宝在使用过程中发生了 ！”

“什么？”陆文的脸色瞬间变得苍白，“这不可能！我们已经做了全面的安全测试！”

“视频已经在网上疯传，很多消费者都在质疑我们的产品。”小李的声音里带着明显的焦虑。

陆文挂断电话，立刻打开手机，果然看到了那段视频。视频中，一名消费者手持一台智能暖手宝，

声称在使用过程中突然冒烟并发出“砰”的一声，随后暖手宝的外壳裂开，电池部分有明显的烧焦痕迹。

“这……这怎么可能？”陆文难以置信地看着视频，手指微微颤抖。

肖然也凑过来看了视频，眉头紧锁：“这不对劲。

我们的产品已经通过了所有安全测试，怎么可能还会发生这种情况？”

“我们必须立刻调查清楚。”陆文深吸一口气，努力让自己冷静下来，“联系视频发布者，

要求他提供更多的细节和证据。同时，立刻召回所有已经发货的产品，暂停生产线。”

肖然点了点头，立刻开始安排工作。工厂的生产线再次停了下来，工人们面面相觑，不知道发生了什么。

几个小时后，陆文和肖然坐在办公室里，面前摆着一堆资料和报告。

他们仔细研究了视频中的每一个细节，试图找出问题的根源。

“你看这里。”肖然指着视频中的暖手宝外壳，“这个裂口的位置和形状，不像是正常使用过程中产生的。”

陆文凑近屏幕，仔细观察：“你是说，这可能是人为破坏？”

“不排除这种可能。”肖然沉声说道，“我们的产品在设计上已经做了多重防护，

电池过热时会有自动断电保护，不可能发生这种程度的 。”

“但如果真是人为破坏，那他们的目的是什么？”陆文皱起眉头，“难道是为了抹黑我们？”

“不排除这种可能。”肖然点了点头，“最近我们的竞争对手动作频繁，

尤其是‘恒温科技’，他们刚刚推出了一款类似的智能暖手宝，价格比我们低不少。”

“你是说，他们可能在背后搞鬼？”陆文的眼中闪过一丝愤怒。

“这只是猜测，但我们不能掉以轻心。”肖然冷静地说道，“我们需要更多的证据。”

就在这时，办公室的门被敲响了。小李走了进来，手里拿着一份文件：

“陆总，肖总，我们联系到了视频发布者，他同意和我们见面，但要求我们支付一笔‘封口费’。”

“封口费？”陆文冷笑一声，“果然有问题。”

“我们怎么办？”小李问道。