莫宵野自己也有过急于寻找公共卫生间的经历，作为四肢健全之人，尚且焦急又手忙脚乱，更何况是对于这些残障人士呢：轮椅的运行速度本就有限，还需要人为掌控平衡，自是比不过灵活的四肢！“最后，您是如何解决这一难题的呢？”

“询问了工作人员。”胡女士坦言，“不过，我将这一困境的解决办法，通过后台反馈给导航软件了！”

莫宵野见她在说后半句时又不禁笑了，便知道体验了公益导航软件的“爱心反馈通道”后，她的参与度以及内心的自我价值感，其实是提升了！才不会因为寻找卫生间时，又一次去“开口求人”而局促，更多的是记住了参与软件反馈的感受。

想通了这一点后，莫宵野愈发觉得：田工程师设计的“用户反馈”功能，不仅能够让软件变得更加完善，同时也给使用过它的残疾群体，带去了心理层面的疗愈！

有不少残疾人，在身体变得缺陷的初期，其实是承受不了这种打击的，因为行动受困，会愈发觉得自己在一点点变得“无用”......

而这款软件，呼吁试用客户随时反馈意见，还可以上传附近的无障碍设备信息，以此帮助到更多同群体成员，这其实是变相告诉他们：你们对于这个社会，还是有很大价值的，你们仍有存在的意义！

当莫宵野看到被胡女士贴在书桌前的“手绘地图”时，心里腾起了更多感动：这是她亲手画出来的地铁站内部图，还用鲜明的颜色，标注了“无障碍卫生间”的具体位置，且画出了轮椅能够顺利抵达那里的具体路线。

胡女士说自己将这些标注图，也一并上传到了软件后台，希望能给软件研发者们更多的灵感，对后期的改进工作有帮助。

莫宵野看出了胡女士要“重新出发”的勇气，也明白这其实是她对于儿子的“承诺”，更像是一种“以身作则”，她仿佛对着另一个世界的儿子说：孩子，妈妈一直教育你要勇敢、乐观，如今妈妈自己也是这么做的，像当初教导你时那样！

“这几本......是绘本吗？”一直保持沉默的林听主动开了口。

经她提醒，莫宵野也注意到了此刻，正摊开放在书桌上的几本书。

“是国外的绘本，其实是给大人看的，关于如何与家中残疾儿童交流相处的。”胡女士浅笑着解释，“我是从事翻译工作的嘛，就想着将它们翻译成中文，能够让更多有类似境遇的家长看到。”

莫宵野闻言，微微一怔，与林听对视了一眼，从对方的眼神中，读到了此刻二人是生出了相同感受：

胡女士是曾经淋过雨，也接受过别人递来雨伞的母亲，眼下她所做的“绘本翻译”，其实是想要给更多人递上雨伞！

想及此处，莫宵野又注意到了一个细节：胡女士重新染了头发！已不像初次相见时的“银丝盖住了所剩无几的黑发”，大概是因为她生性乐观，恢复了黑发后，比同龄人要显得年轻不少。

“待您完成翻译后，能给我分享一下绘本的阅读链接吗？”林听再次询问胡女士。

“当然可以！”胡女士答得毫不迟疑。

莫宵野瞧了林听的反应，不禁暗暗感慨：自己真是招回了一个共情力极强的“宝贝”啊！

亲历了这单遗物整理服务后，林听对于要跟着莫宵野团队继续走下去的决心，变得更坚定了。