之前背靠大公司的时候,莫宵野接收整理预约,使用的是公司自主研发的平台,说是“自主研发”,其实还是借助了相关科技公司的帮助。
可如今三个人组成的“工作室”,实在称不上是什么“规模型企业”:开发一款专属软件的花费,实在太高了......
对此,莫宵野咨询了田工程师,他提到了他所在的科技公司,最近推出的一款唤作“生活通”的软件!
听了他的介绍后,莫宵野了解了:这是类似于市面上已存在的“订购”类软件,可以在上面进行服务预约,双方通过后台展开进一步沟通,确定了服务的时间后,按时登门就行。
钟爱以“雇主”身份,尝试操作使用了这款软件,完成了从“平台预约”,到通过后台“与工作室沟通”,直到看到“等待上门服务”的提示语,才算是走完了整套预约流程。
莫宵野还建议林听也扮演一回“消费者”进行了试用,得到了二人的“好评”反馈后,才决定考虑正式入驻这款软件!
钟爱主动提出暂时兼任“客服人员”,负责在后台及时回复询问者。
莫宵野觉得以她的性格与细腻度,确实适合这一岗位!可如此一来,便意味着她要分担更多,毕竟“客服”不是一件轻易就能完成的工作。
需要足够的耐心,哪怕是面对客户不太稳定的情绪时,也要做到相对理智与平和。
钟爱说决定要将自己“百炼成钢”,毕竟眼下已经熟悉了遗物整理的相关流程,总觉得不该再次陷入“舒适区”。
莫宵野闻言,只觉得与她相比:自己试图“拓宽”与“突破”的心气儿,还是弱了些......
放眼如今的大环境,莫说是某个行业了,所有风口趋势都是瞬息万变的,以后怕是愈发不存在所谓“舒适区”了,还是早做准备为好!
钟爱想要表达的,其实也是类似意思:平日里多尝试不同岗位,才有可能让自己日后可选择之路,相对更宽一些。
入驻“生活通”软件后,能够与更多“有遗物整理需求”的雇主取得联系,本是一件“向好之事”。
奈何,却正是因为这款软件的技术支持,是来自于田工程师所任职的科技公司,又引发了另一起意料之外的“风波”......
莫宵野不知究竟是自己的主观错觉,还是因为自己如今需要运营的是一个“团队”的关系,只觉得最近的“意外事件”,实在是太“频发”了!
最先注意到“风波”端倪的人,是钟爱。
这天一大早,莫宵野便接到了她的“语音通话”请求,按惯例这个时间点不会遇到什么紧急工作,即便是要安排最新预约单的相关事宜,一般也会在组建的“三人工作群”里通知。
猜到应该是遇到了什么突发事件,而且还挺着急的,她才会如此!