唐天望着头上的永安，内心起了波澜，也不知家里的人过的怎么样了。

自己这一世的双亲，也不过在一起生活了月余，不过那种温情已经彻底融化了唐天的内心。

虽说自己现在是化名唐天，不过回家看看，总是没错的。就以唐天的身份，要是恢复李云飞的身份，估计家里附近的眼线不少。

和楚道明约好过几天再见，两人急匆匆分别朝着自己的目的地而去。

唐天并没有直接去向李府，而是在街上闲逛了半天，神识确定没什么异常之后，来到了李家的在城南的一处丹药铺，算是总店，找人也比较方便。

并没有看见二爷，估计在府中。唐天转道去了广场的福仁堂，找到了莫掌柜。

有小二热情招呼，“公子这是想要选购些什么丹药？我们这里品类齐全，品质上乘，重要的是价钱还不贵。”

唐天摆摆手，“烦请帮忙叫一下莫掌柜，就说有个大买卖。”

说完后负手向二楼雅间行去，像极了走入了自家门。

不多时，莫掌柜急匆匆赶来，见唐天负手在窗边，自己也没见过此人，开口道：“不知公子所说的大买卖是什么？”

唐天从开天鼎中掏出了当初去京都时莫掌柜给的引荐牌，递给莫掌柜。

“莫掌柜近来可好？”

莫掌柜拿着引荐牌，上面刻有‘曾’字，一时间有点恍惚，近几年，这个‘曾’字引荐牌可只给过一个人，那就是上半年的李云飞，而此刻这个牌子却在眼前这个年轻人身上。

“不知李公子现在何处，是他派你来谈买卖？”

唐天动身将门关好，“我就是李云飞，只是易容了，莫掌柜莫惊慌。”

莫掌柜激动到，“真是李公子！怎地此身打扮？可是遇到什么事了？”

唐天取下面具并调整了易容的状态，“倒是没什么大事，说来话长！”

唐天便将二皇子的事娓娓说与莫长老，最后总结到，“我猜想有两个原因，一是完美筑基丹对于市场的冲击，二来呢则是商会的改革给其它商会的压力，导致二皇子想对我除之而后快。”

“商战历来如此！既是这样，公子为何不在学院，至少能有所庇护！你这样一人闯荡，风险更高！”

“当初也想过，师父们或许能庇佑我一时，但终归是要自己去面对。不如改换一下，由明转暗，至少可以让这种报复消祢于无形，暗中积蓄力量，找准时机，把这种隐患彻底解决。”

“好一招金蝉脱壳！李公子你是不知道，短短几个月时间，公子的那些改动办法都被其它商会学了去！”

“本身这些改革并没有难度，学起来肯定很快，不过他们只能学个皮毛，本性是难改的。你以为这些改革最难的是什么？”

“老夫以为最难的，莫过于各方资源的调配，协调同步比较难。”

“您老在商也很多年了，很多事情比我看得透。我说一下我的理解，你们可以参考一下。

很多商家都有一个看似合理而且屡试不爽的竞争手段，那就是薄利多销：通过降低商品利润，让利于消费者而获得更大的市场份额，从而获得更高的总收入和总利润。

有的商家之所以能够异军突起，也是因为相同的商品比实体店便宜很多，这样看来，薄利多销似乎成为了商战中的王道。

真的是这样吗？其实薄利多销是一把双刃剑，特别是在行业竞争加剧的时候，如果大家都进行薄利多销，最后就会陷入价格战。

最终将导致整个行业的平均利润被大大拉低，甚至无利可图，最终的结果将是行业陷入恶性竞争，大家都赚不到钱，也就没有足够的资金进行技术开发和新产品开发和升级，最后导致企业缺乏核心技术和竞争力，无法推出有技术优势的新产品。

所以从现在开始，大家要树立这样一种观念，如果你不具备垄断性的资源，那就要：为客户创造独特的价值，让自己具备独一无二的特质，让任何其他产品都无法取代。只有这样，才能让你的产品厚利多销。这就要沉下心来，专注而且做到卓越。

而且随着消费者收入的不断增加，对于价格已经不是那么敏感，消费者更看重的是你的商品能够给自己带来什么样的独特价值。

所以，上半年我给商会的这些改革建议，只是表象的一些促销手段，短期内能取得一些成效。

但我的目的并不是以这些改革作为我们努力的方向。

我真正想实现的是产品的差异化，打造产品的品牌，所有的促销手段只是为了打造品牌所做的引流而已。

不知道商会现在做的如何，我相信人气应该比之前要好上不少吧？”

莫掌柜深以为然，“比起之前，那肯定是好太多了。现在福仁堂在各地也陆续站稳了脚跟。发展势头猛的很，多亏了公子的帮忙。”

“这才哪到哪呢，这只是开头。我继续跟你说说，后面还有好多事情需要我们去逐一解决，要是拖的久了，前期累积的这些人气很快就会消磨殆尽了。

首先，我们现在要做的是商会运作的标准化。何谓标准化呢，简言之有三种：第一，产品标准化。不管是我们用于引流的产品，人气产品，还是占我们利润大头的拳头产品，我们首要做到的就是标准统一。

产品不是简单的堆到一起，按堆去估算价值，那样有人买到好的，也有人买到不好的，心里有落差。具体就丹药而言，成立专门的质量检验团队，把握品控。

严格区分等级，不只是三级、四级这种简单的品级，而是要细化到丹药集体的品质，品质也要细分，也就是说一颗简单的三级丹药，可以分出二十个等级。

当然其它物品也是一样，要定义严格的优胜劣汰，再去定位价格，不过质量不过关的，要设置下限，下限以下的产品不能出售。

第二呢，是服务标准化，顾客就是我们的衣食父母，所以要对顾客好，不是简单的标志性微笑或者问候语，就比如刚才我在楼下，小二上来就推销，让人反感，我们要做的是拉近和顾客的距离。

如何去拉近呢，那就是用真诚、真心，想顾客所想、急顾客所急。这点说起来容易，做起来难，总之这一块的宗旨是，我们和顾客是站一边的朋友。

第三呢，是辅助类的标准化。包括物流速度、客户信息保密、客户投诉处理等等，要建立专门的服务团队做好售后工作。

其次呢，商会要发展，需要树立品牌形象。方式呢有很多，我列举一些。比如成立一个公益基金，专门服务于大众或者顾客，基金如何运转呢，需要靠投资，比如官府的投资，民间的投资。