李铁叹了口气,皱眉道:
“差评如潮,生意下滑得很厉害。明明做得还不错,怎么就被这些恶评影响得这么惨呢?”
“你别急,”苏正义微微一笑,“这些事情我可以帮你解决。”
李铁眉头一挑,显然不太理解:“你能帮我解决?你有什么办法?”
“很简单,找公关公司搞一波正面操作。”
苏正义的语气轻松而自信,“你知道的,现在网络时代,口碑一旦受到影响,生意就难做了,但是,反过来,正面的口碑同样可以轻松逆转局面。”
李铁愣了愣,有些犹豫:“公关公司?这样真的行吗?是不是有点儿太过头了?”
“你现在生意下滑,这种事可不是小打小闹了。”
苏正义摆了摆手,似乎早已想好了一切。
“公关公司操作起来,速度很快,而且我们有资源,几乎能立刻帮你恢复口碑。”
李铁心中微动,虽然心里有些疑虑,但眼下也的确需要一个办法。
他看着苏正义,点了点头:“好吧,既然你有办法,那就试试看。”
不久后,苏正义便联系了一家专业的公关公司。
公关公司很快派出了专门的团队,开始着手处理李铁农家乐的网络口碑。
第一步是清除掉恶评。
公关公司通过一些手段联系到各大点评平台,要求下架或修改那些虚假的恶评。
通过与平台方的沟通,许多恶评被迅速删除或修改。
紧接着,公关公司安排了大量伪游客,以游客的身份发布好评,给农家乐增加了一大堆五星好评。
这一切在短短几小时内就完成了。
李铁眼睁睁看着自己农家乐的评分开始反转,越来越多的好评涌现出来,几乎压倒了之前的差评。
不出半天时间,李铁的农家乐在各大平台上的评价便回升至了之前的高水平。
过去那种“卫生差、服务差、设施差”的评价变成了“环境好、服务周到、性价比高”,甚至有评论夸赞李铁自己“非常热情、非常有责任感”。
李铁看着屏幕上的变化,眼中闪过一丝惊讶和满意:
“原来真能这么快就恢复过来。”
“这就是专业的力量,”
苏正义笑道,“公关公司不仅能清除恶评,还能在短时间内制造大量正面评价。”
“要知道,很多时候人们会被大多数人的意见所影响,口碑一旦好转,顾客自然就会回来了。”
李铁心情大为舒畅,忍不住感叹道:
“没想到这招真的管用,你说的对,网络口碑这种东西,真是一点儿也不容忽视。”
苏正义点点头:
“没错,你的农家乐好与不好,顾客并不一定会去实地考察,更多的是依赖网上的评价,所以,维护好网上的口碑,才是生意能否长久的关键。”
李铁顿时明白了其中的道理。
“多谢指点。”
李铁挂了电话,心情却久久不能平静。
利用公关来刷好评,实在是没有办法的办法,谁让王有才和王欣欣故意刷差评的?