让周墨失望的是,真正赔偿的时候,并没有他想的那么多人。
并不是大家没有小票证明,因为现在都是扫码付款,都是有付款记录的。
档口本来也是当场就结账的,所以只要有这个档口的消费记录,都是可以来消费退款的。
但可能是供应商在年前的产量不高,每天最多也就四百碗,更何况周墨那严苛的报损制度,前期他们都不敢多做,产量也极低,所以卖的并不多。
后来商场火了,他们每天都能卖完,发现可以提高产量时,搞了厂房的扩建装修,弄出了这事。
经过星河天街自己的统计,这份凉皮总共卖了一万八千多份。
这么算下来,要赔三千六百多万,要知道这一份八块的价格,总共销售额才十五万多,竟然要赔三千多万。
可即便是这么两三百倍的赔偿,周墨依旧感觉很失望,更何况来退款的根本没有到一万八千多人。
统计了一下也只是处理了八千多份退款补偿。
周墨这可不干了,本来就赔的少,这一下子又少两千多万亏损,自己不是白回来了吗?要是最后只有这么点赔偿,自己在鲁省陪媳妇不好吗?
直接让孟初瑶再安排线上回访,线上直接打钱,务必要把这一万八千多人都赔上。
随着赔偿方案的落实以及商超公开道歉声明和整改措施的发布,网上舆论逐渐扭转。
网友看到这种处理方式都惊叹:“这就是星河天街吗?出了问题不推诿,反而积极赔偿,还大力整改,这还是我认识的资本家吗?”
“从这件事能看出,星河天街对食品安全是真的上心了。”
“确实,虽然出了这么一档子事,但也调查清楚了,只有十几天的扩建装修,说明在此之前,他们卫生标准是达标的,其他食品还是可以放心购买的。”
“星河天街的格局一下子就打开了呀!如此巨额的赔偿,完全不顾成本,就为了给消费者一个交代,这魄力真不是一般企业能有的。”
容承平也注意到星河天街这次事件,他也没想到周墨竟然能这么有魄力,赔偿这么多,容承平甚至感觉,就算赔几亿,周墨都会赔。
而容承平看到网上风评开始扭转,手机拿的很远,眼睛即便戴着老花镜都眯成一条缝,又看了看车窗外,眼珠子一转,对前面的助理说道:“小王,联系一下电视台,让他们跟星河天街这次退款补偿做一次跟踪报道。”
小王点头:“好的书记,我这就联系。”
容承平都感叹,这星河天街真的是天生流量圣体啊,全网黑的流量,全网粉的流量都给他挣了。
这让容承平更加坚定了内心的想法——把星河天街扶持成江城的一张名片。
让它的意义不仅仅是购物,更重要的是,如果能带动江城的文旅就更好了。
随着江城电视台的深入报道,网友也开始知道了具体补偿的数据,人数,金额等等。