吃过韩师傅准备的夜宵,刘楚再次召集大家:
"刚才是表扬,现在咱们来找不足。"
"大家畅所欲言,不用顾虑。"
孙浩然第一个发言:
"园长,我觉得指示牌还不够清晰。"
"很多游客会问路,说明标识系统需要优化。"
春霞补充:
"对,而且部分区域的解说牌太简单了。"
"可以增加一些文化典故和趣味知识。"
赵队长提出:
"安保方面,我们需要更多的休息座椅。"
"很多老人和孩子走累了,找不到地方坐。"
保洁组李姐说:
"垃圾分类还不够明显。"
"建议设计一些有趣的分类箱。"
饲养员林志强建议:
"动物展区可以增加互动环节。"
"比如定时投喂表演。"
售货员杨雪提出:
"文创产品还是太少。"
"很多游客想买,但选择不多。"
维修工钱师傅说:
"灯光系统还能优化。"
"有些角度的夜景效果不够理想。"
韩师傅也说:
"食堂的菜品要增加。"
"游客问有没有主题餐厅。"
兽医张明远提醒:
"医疗设备还需要补充。"
"以备不时之需。"
刘楚认真记录,不时点头:
"说得都很对!"
"大家继续说,还有什么问题?"
陈雨薇兽医提出:
"动物信息展示可以更生动。"
"比如加入一些趣味动画。"
王队长说:
"停车场有点小。"
"高峰期可能会不够用。"
周姐建议:
"卫生间要增加。"
"高峰期会排队。"
刘楚听到动物们也在议论:
"我们想要个遮阳棚!"
"我要更多的玩具!"
"能不能多点水池?"
系统评价:
"不错,知道查漏补缺。"
"这些问题解决了,体验会更好。"
刘楚总结道:
"问题主要集中在:
- 基础设施完善
- 服务细节优化
- 文化内容深化
- 互动体验提升
大家说得都很好,这些都是我们要改进的方向。"
散会后,刘楚独自坐在办公室,浏览着官网论坛的评论。
孙浩然问:"园长,这些问题要怎么解决?"
刘楚胸有成竹:
"分批进行,有轻重缓急。"
"先解决影响游客体验的问题。"
"然后逐步完善其他方面。"
员工们都点头赞同:
"园长说得对!"
"我们一起努力!"
刘楚看着这群认真负责的员工,心里充满信心:
"有这样的团队,青瑶山庄一定会越来越好!"
散会后,刘楚独自坐在办公室,浏览着官网论坛的评论。
"系统,咱们得好好规划一下。"
他掰着手指头数问题:
"第一,文创问题。"
他看着评论:
"想买熊猫玩偶..."
"有没有动物主题的文具..."
"想要更多种类的纪念品..."
"这文创品类太单一了,得赶紧扩充。"
"第二,接待量严重不足。"
他皱着眉头:
"五一假期才刚开始..."
"现在就这么火爆..."
"后面游客只会更多..."
"得想办法扩大接待能力。"
"第三,动物科普不够专业。"
他眼前一亮:
"系统,能不能雇几个动物讲师?"
"开设个动物讲堂..."
"让游客能深入了解动物知识。"
系统回应:
"可以,不过讲师也要花系统点数雇佣。"
"第四,客栈严重不够住!"
他看着爆满的预订页面:
"二十间房哪够啊..."
"订房比春运抢票还难..."