孙浩然思索片刻，在官网发布了一篇题为《给在意票价的朋友们》的回应：

五元门票开园时，

游客如潮笑语迟。

三月光阴情谊重，

点点滴滴记于心。

冰雪童话新园开，

南洋猛虎戏水来。

千万投入为何事？

但求游客展笑颜。

若问青瑶为何物，

科普育人是根基。

门票调整有分寸，

初心不改为众人。

各位游客，朋友们：

看到有人说我们背离了初心，作为运营负责人，我觉得有必要跟大家说明一下。

五元门票的确是我们的初心——让更多人能走进动物园，亲近自然。这个初心一直没变，现在不少特殊群体仍然可以免费入园，就是最好的证明。

但是，随着园区的扩建，尤其是冰雪童话小镇和东南亚园区的建成，我们的运营成本确实在不断增加：

- 冰雪童话小镇的制冷系统，每天的电费就要好几万

- 新引进的珍稀动物，每天的伙食费都是不小的数目

- 专业的饲养团队，每天凌晨4点就要开始准备食物

- 科普讲解员，每天要面对成百上千个孩子的提问

......

这些都需要资金支持。我们不是在找借口，而是在诚恳地跟大家解释：40元的票价，其实只能勉强维持运营。

有人说我们是在"圈钱"。说实话，如果真要"圈钱"，我们完全可以像其他同等规模的动物园一样，把票价定在100元以上。但我们没有这么做，因为我们始终记得自己的初心。

青瑶山庄的梦想，从来不是赚多少钱，而是希望能让更多人感受到生命的美好，了解自然的奥秘。这个梦想不会因为票价调整而改变。

最后，感谢那些一直支持我们的游客。正是你们的理解和信任，让我们有信心把青瑶山庄建设得更好。

我们不会辜负大家的期待。

青瑶山庄运营总监

孙浩然

这篇回应发出后，立即获得了大量点赞和转发。网友们纷纷表示，这样诚恳的解释，加上朴实的打油诗，让人感受到了青瑶山庄的真诚。就连一些原本对涨价有意见的人，也被这份坦诚打动。

"这才是真正有担当的企业啊！"

"诗写得好，说得更好！"

"冲这份真诚，别说40，80我也愿意！"

"看得出来是真心为游客和动物着想的！"

"这样的回应太走心了，支持！"