"而且根据最新的数据,"孙浩然调出一份报表,"我们的年卡会员已经突破五千人。这些都是最忠实的客源,周末经常带着家人过来。如果贸然引入大量团队,可能会影响他们的体验。"
"有道理。"刘楚点点头,"年卡会员是我们的根本,不能因为追求数量而影响了服务质量。"
他们走进游客服务中心。路过医务室时,一位护士正在为一个崴了脚的小朋友处理伤口。隔壁的失物招领处,工作人员正在登记一位大妈丢失的手机。
"对了,园长您看这个调查数据。"孙浩然继续说道,"超过60%的游客是冲着冰雪小镇来的,但参观完后,95%的游客表示其他区域也很惊艳,打算再来。特别是江南水乡那边,很多人说光是拍照都能待一整天。"
刘楚想起昨天看到的场景。江南水乡的石桥上,不少穿着汉服的年轻人正在拍照,还有专业摄影师在取景。这些照片发到网上后,又会吸引更多游客前来。
"还有个现象挺有意思,"孙浩然指着江南水乡的一处茶馆,"您看那边。"
透过窗户,可以看到不少年卡会员正围坐在里面,悠闲地品着茶,聊着天。有的是退休老人,有的是带着孩子的年轻父母。
"他们都说咱们这里环境好,而且处处都能感受到人文气息。"孙浩然笑道,"现在很多会员每周都要来两三次。"
正说着,一阵欢呼声从不远处传来。原来是丹顶鹤展区的工作人员正在给鹤群投食,引来不少游客驻足观看。
"所以关于旅行社的事..."孙浩然等待刘楚拿主意。
"这样吧,"刘楚想了想,"可以跟旅行社合作,但要设定每日团队限额。散客和年卡会员是我们的根本,一定要确保他们的游览体验。"
孙浩然点点头:"我这就去拟定具体方案。"
看着孙浩然离去的背影,刘楚感慨万分。短短几个月,青瑶山庄就有了这样的起色。等东南亚风情小镇开业,再加上未来的玉海天宫...
这片园区,终将成为一座让人流连忘返的世外桃源。
刘楚走进江南水乡的"听雨轩"茶馆,几位老人正围着窗边的一张桌子品茶闲聊。
"哟,园长来了!"一位戴着老花镜的老人笑呵呵地招呼道,"来,坐这儿。"
刘楚认出这是王大爷,自打办了年卡,几乎天天都来。"王大爷,今天又在聊什么呢?"
"我们正说着你这园子呢!"旁边一位留着山羊胡的老人接话,"我活了大半辈子,头一回见到这么用心的地方。你看这茶馆,不光环境好,茶水也便宜,关键是让人待着舒服。"
"就是就是,"另一位老人附和道,"我孙子周末来,光是在冰雪小镇就能玩一天。我就在这儿喝茶,看看外面的风景,听听鸟叫,一天就这么过去了。"
"园长啊,"王大爷压低声音,"我跟你说,现在我们这些老家伙都把这儿当根据地了。早上来喝茶,下午在园子里溜达溜达,看看动物,晚上回家。比那些麻将馆强多了!"
几位老人笑呵呵地点头。刘楚注意到,他们面前的茶几上除了茶具,还摆着几本书和一副象棋。
"我们几个还自发组织了个读书会,"山羊胡老人指着桌上的书,"每周二下午在这儿聊书。你说这要是在家里,哪有这个氛围?"
"对了园长,"王大爷突然想起什么,"听说你们东南亚那边在建新园区?建好了肯定更热闹了吧?"
刘楚正要回答,一阵清脆的鸟鸣从窗外传来。几位老人赶紧探头往外看,原来是一只翠鸟落在了茶馆外的石桥上。
"你瞧瞧,"王大爷感叹道,"这园子建得好啊,连鸟儿都爱来!"