柳家老爷子在得知公司业务于客户与供应商两端遭受近乎毁灭性的打击后,那满腔的怒火瞬间如火山喷发般涌上心头,脸色涨得通红,双手紧紧攥着拐杖,指节因用力而泛白,若不是多年来练就的沉稳心性与深厚涵养,恐怕早已当场发作。但他毕竟是在商场上摸爬滚打了大半辈子、历经无数风浪的老手,片刻之间,便强行压制住了那几乎要冲破理智的愤怒,深吸一口气,努力让自己的神情恢复冷峻与威严,旋即迅速组织起家族内部以及各公司高层,紧急召开这场关乎柳家生死存亡的应对策略商讨会议。
柳家那间议事厅,向来是家族权力与重大决策的核心所在,此刻却弥漫着一种压抑到极致的氛围,仿佛空气都变得黏稠沉重,令人呼吸困难。那巨大的椭圆形会议桌散发着古朴而厚重的气息,周围围坐着柳家的核心成员以及各公司的高层管理人员,每个人的脸上都写满了凝重与焦虑,却又在眼底深处潜藏着一股绝不屈服的决然与倔强,犹如一群被困在绝境中却依然准备背水一战的战士,誓要与那来势汹汹、联合起来企图将柳家置于死地的对手们拼个你死我活。
柳老爷子端坐在主位上,目光犹如实质般锐利,缓缓地从每个人脸上扫过,那眼神仿佛能看穿众人的心思,让在场的人都不自觉地挺直了脊背。半晌,他才缓缓开口,声音低沉沙哑,却带着不容置疑的威严,仿佛每一个字都蕴含着千钧之力,在寂静的议事厅里回荡:“各位,如今我们所面临的形势之严峻,想必不用我多说,大家心里都跟明镜儿似的。对手这是瞅准了机会,想要一举把我们柳家往绝路上逼啊,可咱们柳家能在这商界屹立不倒这么多年,靠的可不是什么运气,那是靠着先辈们的苦心经营,靠着咱们一次次在困境中摸爬滚打积攒下来的底蕴。他们有他们的算计,咱们也有咱们的手段,现在都别憋着了,畅所欲言,说说咱们该怎么反击,怎么把这被动的局面给扳回来!”
市场部的负责人率先打破了沉默,他眉头紧皱,脸上的焦虑之色愈发明显,双手不安地在桌上摩挲着,似乎这样能缓解一下内心的紧张。他清了清嗓子,声音带着一丝急切地说道:“老爷子,目前这舆论的形势对我们那是极为不利啊,那些黑料就跟疯了似的在网络上到处传播,而且还都是有理有据的样子,民众们可不管真假,一看那些负面消息,对咱们公司的印象那是一落千丈啊,直接导致客户那边大量流失,好多原本合作得好好的项目都黄了。我觉得当务之急,就是得想办法扭转这舆论风向,咱们得赶紧找专业的公关团队来处理这事,针对那些爆料,一条一条地进行仔细梳理,拿出确凿的证据来一一澄清,绝不能让这些谣言继续抹黑咱们柳家的名声。同时呢,咱们也得主动挖掘咱们柳家这些年在商业上做的那些正面贡献,像推动行业技术创新啦、积极参与社会公益事业啦,把这些事迹好好整理整理,通过各大媒体进行广泛宣传,重塑咱们公司在公众心目中的良好形象,让大家知道咱们柳家可不是那些爆料里说的那样不堪。”
公关部经理紧接着点了点头,补充道:“没错,老爷子,我们已经紧急联系了几家业内顶尖的公关公司,这会儿他们正在加班加点地制定详细的应对方案呢。不过,要想彻底消除这些负面消息的影响,可不是一件容易的事儿啊,得需要时间,还得有一些特别有力的证据做支撑才行。而且啊,咱们也不能光这么被动地等着别人来抹黑,然后再去澄清,得主动出击啊。我觉得咱们得派人好好调查一下这些黑料的来源,看看背后到底是谁在操纵这一切,要是能查出来,咱们就可以采取法律手段,告他们恶意诋毁,维护咱们的合法权益,让他们也尝尝被收拾的滋味。”
柳老爷子微微点了点头,眼神中流露出一丝思索的神色,示意他们继续说下去,他知道,现在每一个建议都可能成为扭转局势的关键,必须慎重考虑。
这时,运营部的主管微微抬起头,目光中透着一丝坚定,提出了自己的想法:“在业务方面,咱们现在确实是腹背受敌,但绝不能就这么眼睁睁地看着客户被撬走,供应商被切断啊。对于那些还在摇摆不定的客户,咱们得拿出更大的诚意和实际的优惠力度来把他们稳住。比如说,可以适当延长账期,原本一个月付款的,咱们给延长到两个月甚至三个月,让他们在资金周转上更宽松一些;再给他们提供一些额外的增值服务,像免费的产品培训、更完善的售后保障,还有针对他们特定需求定制的一些专属服务等等,用实实在在的利益让他们看到和咱们柳家合作的好处,这样他们才有可能继续选择和咱们站在一起。同时呢,对于供应商那边,咱们得赶紧重新和他们洽谈合作条件,哪怕是暂时牺牲一部分利润,也要保证原材料的稳定供应啊,只有先恢复正常的生产,确保订单能够按时交付,咱们才能稳住现有的市场份额,不至于被对手一步步蚕食掉。”
柳婉清静静地坐在一旁,听着众人的发言,她那秀眉微微蹙起,眼神中透着深思熟虑后的冷静与睿智。待众人都说完后,她轻轻咳嗽了一声,吸引了大家的注意力,然后缓缓说道:“爸,各位叔伯们,我觉得大家说的这些都很有道理,不过,我觉得还不够全面啊。咱们得弄清楚这次联合起来对付我们的这几方势力,除了清溪集团,那齐地商会和 VX 母公司也都不是省油的灯,他们各自肯定都有自己的弱点,咱们要是能抓住这些弱点,有针对性地进行反击,说不定就能打乱他们的阵脚,让他们自顾不暇呢。”
说到这儿,她稍微停顿了一下,看了看众人专注的神情,继续说道:“就比如说齐地商会吧,他们内部成员之间的利益诉求其实并不是完全一致的,大家都是为了各自企业的利益才聚在一起的,难免会有一些矛盾和分歧。咱们可以派人去仔细调查一下,看看哪些企业最近在资金上比较紧张,或者在商会里觉得自己的利益没有得到保障,对商会的一些决策有意见。然后咱们就可以针对这些企业,暗中去和他们接触,给他们抛出一些有吸引力的条件,像提供低息贷款,帮助他们解决资金周转的难题,或者承诺在某些项目上给他们更多的合作机会,让他们得到实实在在的好处。但条件就是,要他们在商会内部反对与清溪集团的合作,或者至少保持中立态度,不再跟着一起对付咱们。只要能分化他们,让齐地商会内部乱起来,那他们联合起来的力量就会大打折扣,对咱们的威胁也就小多了。”
众人听了柳婉清的话,纷纷点头,眼中露出一丝赞赏之色,觉得大小姐这主意确实高明。
柳婉清顿了顿,又接着说道:“还有那个 VX 母公司,虽然他们在互联网领域确实强大得很,拥有庞大的用户群体和先进的技术,但正所谓树大招风,他们也面临着诸多监管压力,尤其是在用户隐私方面,那可是个敏感的雷区啊。咱们可以专门安排一些人,去仔细搜集他们在用户隐私保护方面可能存在的漏洞信息,一旦找到一些把柄,咱们就可以好好利用起来。比如说,买通一些有影响力的自媒体账号,让他们在网络上发布一些质疑 VX 母公司用户隐私政策的文章,不需要有确凿的证据,只要能引起公众的关注和质疑就行,这样就能给他们制造舆论压力,让他们不得不分出一部分精力来应对这些负面舆情,无暇再全心全意地对付咱们了。”
柳老爷子听了女儿的这一番分析,眼中闪过一丝难得的赞赏,他微微坐直了身子,语气中带着一丝欣慰地说道:“婉清说得很有道理啊,不愧是我柳家的闺女,关键时刻脑子就是清醒。就按这个思路去办,大家各负其责,尽快行动起来。另外,咱们可千万不能忽视了清溪集团,他们可是这次的牵头者,也是最想看到我们倒下的一方,这段时间他们的动作那叫一个频繁,又是拉拢人,又是在市场上搞动作的,资金投入肯定不小。咱们得找人好好调查一下他们的资金链情况,看看能不能找到什么破绽,要是能从这方面给他们致命一击,让他们后院起火,自顾不暇,那咱们可就能掌握主动了,他们那联盟说不定也就不攻自破了。”
众人纷纷领命,每个人的眼神中都重新燃起了斗志,仿佛看到了扭转局势的希望之光,旋即迅速分头行动起来,一场关乎生死存亡的反击战就此全面打响。
柳家的公关团队如同临危受命的救火队员,立刻进入了高强度的工作状态,整个办公室灯火通明,一片忙碌景象。团队成员们各司其职,有的负责收集整理公司过往的各类资料,试图从浩如烟海的文件中找出能够证明公司清白的证据;有的则与那几家专业公关公司的工作人员紧密沟通,一同商讨如何针对那些爆料进行最有效的澄清回应。
经过几天几夜的奋战,他们终于对外发布了一系列措辞严谨、条理清晰的声明,对司马先生爆料的部分黑料进行了详细的澄清。声明中指出,那些所谓的不正当商业行为,要么是竞争对手断章取义、恶意歪曲事实,要么就是在项目执行过程中由于一些不可控的客观因素导致的误会,根本不是爆料中所描述的那样蓄意为之。同时,他们还积极主动地联系了各大主流媒体,投入了大量的人力、物力和财力,投放了众多展现柳家多年来积极参与社会公益事业、大力推动行业发展的正面报道,从捐赠希望小学、助力贫困地区产业扶贫,到牵头组织行业技术交流研讨会、引领行业标准制定等方面,全方位地展示柳家作为一家有社会责任感、积极进取的企业形象,试图挽回公司在公众心目中的声誉。
在业务上,柳家的销售团队和客户管理团队更是马不停蹄地开始行动起来,他们根据客户的重要性和合作意向进行了详细的分类,然后制定了针对性的拜访计划,准备逐个去拜访那些对公司业务发展至关重要的客户。
销售团队的小李和客户管理部的张姐负责去拜访一家原本已经和清溪集团初步达成合作意向的大型制造企业。他们带着精心准备的合作方案和诚意满满的优惠条件,来到了这家企业的总部。在宽敞明亮的会议室里,面对对方企业的负责人,小李满脸堆笑,言辞恳切地说道:“王总啊,您看,咱们两家企业那可是合作多年的老朋友了,一直以来合作得都挺愉快的呀。这次可能您也听说了一些外面的风言风语,不过您可千万别被那些不实的消息给误导了呀。咱们柳家是什么样的企业,您心里最清楚了,这么多年来,咱们在产品质量、售后服务上可从来没含糊过啊。这次呢,为了表示咱们的诚意,也为了感谢您一直以来的支持,我们给您带来了一份全新的合作方案,您看看。”
说着,小李便将方案递给了王总,然后接着介绍道:“我们承诺在产品价格上,给您给予 10% 的优惠折扣,这可不是个小数目啊,能直接帮您降低不少成本呢。而且,我们还把原本 30 天的账期延长至 60 天,您在资金周转方面就可以更宽松了,不用再像以前那样担心资金压力的问题。另外,我们还为您免费提供一年的产品升级服务和售后技术支持,只要您的产品在使用过程中有任何问题,我们保证第一时间给您解决,绝不让您的生产受到影响。您看,这么好的条件,您上哪儿找去呀,咱们继续合作,那肯定是双赢的局面啊。”
王总听了小李的话,心中不禁有些动摇,他原本就是看中了清溪集团的一些创新业务模式才想和他们合作的,但柳家给出的这些优惠条件确实很诱人,毕竟对于企业来说,成本和资金流以及售后保障都是至关重要的因素。他沉思片刻后,笑着对小李和张姐说道:“哎呀,你们柳家这次确实挺有诚意的啊,不过这事儿我还得和公司的其他领导再商量商量,毕竟之前和清溪集团也谈得差不多了,这么突然改变主意,也得慎重考虑一下嘛。”
小李和张姐对视一眼,知道王总这是已经心动了,只是还需要一些时间来做最后的决定。他们赶忙说道:“那是自然,那是自然,王总您慢慢考虑,我们就等您的好消息了,您要是有什么疑问或者需要了解的,随时联系我们就行。”
就这样,通过类似的方式,柳家的销售团队和客户管理团队不断地拜访客户,用实际利益去打动他们,使得不少原本已经倾向于清溪集团的客户开始犹豫起来,暂停了与清溪集团进一步洽谈合作的步伐,重新审视与柳家的合作可能性,柳家在客户流失方面的局面得到了一定程度的缓解。
与供应商方面,柳家的采购团队同样不敢懈怠,他们积极主动地与每一家供应商进行沟通,重新洽谈合作条件。采购部的赵经理亲自带队,一家一家地去拜访那些重要的供应商。
在一家原材料供应商的办公室里,赵经理满脸诚恳地对对方的老板说道:“李老板啊,咱们合作这么多年了,一直都挺愉快的,您也知道最近我们柳家遇到了些困难,但这都是暂时的呀。我们可不想因为这点事儿影响了咱们之间的合作关系,所以今天我来呢,就是想跟您商量一下,看看咱们能不能在现有的合作基础上,再进一步深化一下合作。我们愿意主动提高原材料的采购价格,每吨给您上浮 5%,这个价格在市场上那可是相当有竞争力的了。而且啊,我们还想和您签订一份长期稳定供货的补充协议,保证在未来三年内,咱们的合作都不会受到任何影响,您这边的供货量我们也会按照一定比例逐年递增,同时呢,在未来咱们参与的一些合作项目里,只要有合适的机会,我们一定优先考虑您这边,给您更多的业务份额,您看怎么样?”
李老板听了赵经理的话,心里开始盘算起来。他之前确实是受到了清溪集团那边的一些诱惑,想着减少和柳家的合作,去和清溪集团建立新的合作关系,但柳家现在给出的条件确实很优厚,而且毕竟合作了这么多年,彼此之间也比较熟悉和信任。经过一番权衡利弊,他最终还是笑着对赵经理说道:“赵经理啊,您都这么说了,我要是再不答应,那可就太不够意思了。行,就按您说的办,咱们继续好好合作,我这边也会按照协议,保证给你们稳定供货的。”
通过这样的方式,柳家与多家供应商重新达成了合作意向,原本紧张的原材料供应局面逐渐得到了改善,生产线也慢慢恢复了正常运转,一些因原材料短缺而积压的订单开始陆续安排生产交付,柳家的业务运营总算是稳住了一些阵脚。
而在反击对手方面,柳家更是派出了几支精锐的 “情报小组”,这些小组成员都是柳家精心挑选出来的,他们有的擅长商业调查,有的精通网络情报搜集,还有的在人际交往方面有着独特的优势,分别去调查齐地商会、VX 母公司和清溪集团的详细情况,试图从中找到可以突破的弱点,给予对手沉重一击。