“我们急需建立一个更统一、高效的风险评估和监控体系，确保整体业务风险可控。但目前各业务部门的数据和流程尚未完全打通，导致风险信息传递不及时、不准确，给风险管理带来了极大的困难。我们的风险评估模型需要大量的业务数据来进行分析和预测，但由于各部门的数据格式不一致、数据更新不及时，我们无法获取全面、准确的数据，从而影响了风险评估的准确性和及时性。”

营销部门负责人李悦也紧接着说道：“我们在制定营销计划时，也因为业务协同问题遇到了困境。由于产品部门和市场部门之间沟通不畅，我们无法及时准确地了解产品的最新特性和调整方向，导致营销方案与产品实际情况脱节。在推广智能投顾系统时，我们按照之前的产品功能和特点制定了营销方案，强调了系统的某些优势。然而，在推广过程中，产品部门对系统进行了升级，增加了一些新的功能，但我们却没有及时得到通知。这使得我们在向客户介绍产品时，无法准确传达产品的最新优势，客户对产品的兴趣和信任度受到了影响。”

“而且，不同业务线的营销重点和目标客户群体存在差异，但我们缺乏有效的协同机制来整合资源，使得营销效果大打折扣。例如，在推广智能投顾系统和绿色金融产品时，我们没有形成统一的品牌形象和宣传口径。智能投顾系统的宣传侧重于科技感和智能化，而绿色金融产品的宣传则侧重于环保和社会责任。这使得客户对我们公司的品牌形象感到困惑，不知道我们到底是一家科技公司还是一家环保金融公司，降低了品牌的影响力。我们需要一个统一的品牌定位和宣传策略，将不同业务线的产品有机结合起来，形成一个整体的品牌形象。”

运营部门负责人陈辉也补充道：“运营层面同样存在问题。在智能投顾系统上线后，大量客户涌入，我们需要协调技术部门确保系统的稳定运行，同时要配合市场部门处理客户咨询和反馈。但各部门之间的协作不够顺畅，导致客户问题不能及时得到解决，客户满意度下降。有一位客户在使用智能投顾系统时遇到了操作问题，向客服部门咨询。客服部门将问题反馈给技术部门后，技术部门由于工作繁忙，未能及时回复。客户在等待了数小时后仍未得到解决，非常不满，甚至在社交媒体上发表了负面评价，对公司的声誉造成了一定的影响。”

“另外，新兴市场的业务运营需要考虑当地的法律法规、文化习俗等因素，这又涉及到多个部门的协同工作，但目前我们缺乏有效的协调机制，运营效率低下。在新兴市场 C 地区，我们的业务开展受到了当地文化习俗的影响。当地客户在商务活动中非常注重人际关系的建立，而我们的业务团队在与客户沟通时，没有充分考虑到这一点，导致业务洽谈进展缓慢。我们需要加强各部门之间的沟通和协作，深入了解当地的文化习俗，制定相应的运营策略，提高运营效率。”

林风与王浩的指示

林风静静地听完各部门负责人的汇报，神色凝重。他深知，业务协同问题如不及时解决，将像一颗毒瘤一样，严重阻碍公司的发展，削弱公司在市场中的竞争力。他严肃地说道：“我们必须深刻认识到，业务协同是公司发展的关键环节。各部门不能再各自为政，必须打破部门壁垒，加强沟通与协作。我们要树立全局意识，明白公司的整体利益高于一切。”

“接下来，我们要建立定期的跨部门沟通机制，每周至少召开一次跨部门协调会议，共同商讨业务进展、问题及解决方案。在会议中，各部门要提前准备好详细的业务报告，包括工作进展、遇到的问题、需要其他部门协助的事项等。会议要明确讨论的主题和目标，确保高效解决问题。同时，加强信息系统建设，实现数据共享，提高工作效率。我们要投入足够的资源，升级和优化公司的信息系统，确保各部门能够实时获取所需的数据和信息。通过数据共享，各部门可以更好地了解其他部门的工作情况，避免信息不对称导致的问题。”

王浩也点头表示赞同：“林风说得对，我们要把业务协同作为当前工作的重中之重。各部门要积极配合，主动沟通，遇到问题及时解决，不能互相推诿。我们可以成立一个业务协同专项小组，负责监督和协调各部门的协同工作，确保各项措施得到有效执行。”

“业务协同专项小组的职责包括制定详细的协同计划，明确各阶段目标和责任分工。定期检查各部门的协同工作进展情况，及时发现问题并提出改进建议。协调解决各部门之间的矛盾和冲突，确保工作的顺利进行。同时，专项小组要定期向公司高层汇报工作进展，为公司的决策提供依据。专项小组的成员要从各部门中选拔优秀的人才，他们要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，能够有效地推动业务协同工作的开展。”

经过深入的讨论，各部门负责人达成了共识，决心共同努力解决业务协同发展难题。尽管前路充满挑战，但大家都明白，只有携手共进，才能推动合作项目在激烈的市场竞争中继续前行。会议结束后，各部门负责人带着坚定的决心回到各自岗位，准备为解决业务协同问题展开积极的行动。