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第5章 暗潮涌动与破局之战

直播平台上线后的火爆,让诗宇安在短暂的欣喜后,迅速回归冷静。他深知,在竞争激烈的商业战场,短暂的成功只是阶段性成果,稍有懈怠,优势便会转瞬即逝。果不其然,在平台上线一周年庆典前夕,一系列难题接踵而至。

清晨,城市还未完全从睡梦中苏醒,第一缕阳光艰难地穿透厚重云层,洒在诗氏集团总部大楼的玻璃幕墙上。诗宇安已经坐在办公室里审阅文件,柔和的灯光照亮他专注的面庞,案头的咖啡早已没了热气。这时,技术团队负责人李明匆匆推门而入,脚步急促,脸上满是焦急与忧虑,额头上细密的汗珠在灯光下闪烁,衬衫领口也微微敞开,显得有些狼狈。

“诗总,出大事了!”李明的声音带着颤抖,由于太过着急,话语都有些结巴,“我们发现竞争对手通过不正当手段获取了平台部分核心技术代码,现在平台出现间歇性卡顿,用户数据也面临泄露风险。”他一边说着,一边将手中的技术报告递给诗宇安,报告上密密麻麻的批注和数据,显示着问题的严重性。

诗宇安猛地放下手中的文件,眉头瞬间紧锁,眼神中透露出严峻。他深知,技术故障对于一个线上平台意味着什么,不仅会严重影响用户体验,导致用户流失,还可能引发信任危机,让平台前期积累的口碑毁于一旦。那些在直播间里热情互动的用户,可能因为一次卡顿就选择离开;那些精心培养的主播,或许会因数据安全问题而另谋高就。这不仅关乎平台的存亡,更关系到诗氏集团在娱乐产业的未来布局。

“怎么会发生这种事?你们排查原因了吗?”诗宇安尽量保持冷静,声音低沉却带着不容置疑的力量,他的目光紧紧盯着李明,仿佛要从他的眼神中找到问题的答案。

李明咽了口唾沫,紧张地说道:“我们排查了很久,对方手段非常隐蔽,利用了一个极其细微的安全漏洞。这个漏洞藏得很深,我们的常规检测几乎没有发现。目前我们正全力修复,但要彻底解决,还需要些时间,而且……”他顿了顿,脸上闪过一丝犹豫,“而且,我们的技术人员有限,有些难题处理起来比较棘手。像数据加密算法的重新编写,需要顶尖的加密专家,我们团队里暂时没人能完全胜任。”

诗宇安站起身,在办公室里来回踱步,实木地板发出轻微的声响。他思考片刻后,果断说道:“马上联系国内顶尖的网络安全专家,不惜一切代价请他们加入修复工作。给他们提供最优质的工作环境和丰厚的报酬,只要能解决问题,条件都可以谈。同时,调动所有技术人员,分成小组,24小时轮流值班,务必尽快解决问题。每个小组之间要保持密切沟通,信息共享,遇到问题随时向我汇报。”

李明领命而去,诗宇安望着他离去的背影,心中的忧虑并未减轻。他清楚,技术问题只是一方面,更严峻的挑战还在后面。

还没等诗宇安缓过神来,市场部门经理王悦又急匆匆地走进办公室。她脚步匆匆,高跟鞋在地面上敲出急促的节奏,精致的妆容也因焦急而略显凌乱。

“诗总,不好了!竞争对手发起了大规模的价格战,大幅降低主播分成比例,同时提高用户打赏返现力度,试图用低价策略吸引我们平台的主播和用户。现在已经有不少中小主播打来电话询问我们的应对措施,看样子他们都有些动摇了。”王悦语速极快,脸上写满了焦虑,手中的平板电脑上不断闪烁着未读消息的提示。

诗宇安的脸色愈发凝重,价格战是他最不愿看到的局面,但此刻已经避无可避。如果不跟进降价,平台很可能会流失大量主播和用户,市场份额被竞争对手蚕食;可如果跟进,平台的利润空间将被严重压缩,后续的发展和创新也会受到影响。他仿佛看到竞争对手得意的嘴脸,正试图用金钱的力量将诗氏直播平台挤出市场。

“先统计一下可能流失的主播和用户规模,以及我们跟进降价后的利润变化,半小时后开紧急会议商讨对策。把市场部、运营部和财务部的骨干都叫上,一个都不能少。”诗宇安迅速做出部署,王悦点头后匆匆离开。

诗宇安揉了揉太阳穴,心中暗自思忖,内忧外患之下,诗宏肯定不会放过这个机会。果不其然,没过多久,秘书就传来消息,诗宏联合一些对现状不满的小股东,在集团内部散布谣言,称诗宇安决策失误,导致集团娱乐产业陷入危机,要求重新评估诗氏集团在娱乐产业的投入。这些谣言像病毒一样在集团内部传播,动摇着员工的信心,也影响着合作伙伴的态度。

诗宇安得知消息后,内心十分愤怒,但他明白,此刻情绪化毫无用处,必须冷静应对。他深吸一口气,努力让自己镇定下来,开始梳理目前的局势和应对策略。他在脑海中迅速回顾平台的技术架构、市场竞争态势以及集团内部的人员关系,试图找到破局的关键。

技术团队这边,诗宇安亲自带领技术人员日夜坚守在机房。机房里弥漫着紧张的气息,服务器嗡嗡作响,灯光有些刺眼。他和大家一起分析代码,查找漏洞,指挥技术人员加强技术防护,防止对方进一步攻击。诗宇安虽然不是技术专家,但他凭借着这些年在商业领域积累的敏锐洞察力,总能提出一些关键的思路和方向。他和技术人员一起熬夜,饿了就吃几口外卖,困了就靠在椅子上眯一会儿。在他的鼓励和带领下,每个人都鼓足了干劲,眼神中透着坚定。

诗宇安联系的网络安全专家很快赶到,他们身着干练的职业装,带着专业的设备和自信的笑容。专家们迅速投入工作,与诗氏集团的技术团队紧密合作。他们仔细检查每一行代码,分析每一个数据流向,提出了一系列针对性的解决方案。经过三天三夜的连续奋战,终于成功修复了技术漏洞,并且对平台的安全防护系统进行了全面升级,大大增强了平台的安全性。新的防护系统采用了最先进的加密算法和多重验证机制,几乎无懈可击。

为了挽回用户信任,诗宇安通过平台发布公开信。他坐在电脑前,字斟句酌,每一个字都饱含着诚意。他回忆起用户们在直播间里的热情互动,那些充满期待的留言和建议,心中满是愧疚。

“亲爱的用户们:

此次平台出现技术故障,我们深感愧疚。在此,我代表诗氏直播平台,向大家致以最诚挚的歉意。我们已经全力解决了问题,并加强了安全防护。为了弥补给大家带来的损失,所有受影响用户将获得一个月的平台会员权益,以及专属的虚拟礼物。我们承诺,今后将更加努力,为大家提供更稳定、更安全的服务。我们会定期公布平台的安全检测报告,让大家随时了解平台的安全状况。同时,我们还设立了专门的用户反馈渠道,大家有任何问题或建议,都可以随时联系我们。

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