开业时间敲定后,夜幕缓缓降临,忙碌了一天的众人各自回到住处。然而,尽管身体疲惫不堪,大家的内心却如同被猫抓挠一般,难以平静,期待与不安的情绪交织在心头。
赵刚躺在床上,眼睛盯着天花板,思绪纷乱如麻。他翻了个身,重重地叹了口气,自言自语道:“明天就要开业了,虽然准备得差不多了,但心里还是七上八下的。要是顾客太少,可怎么好?”
这时,睡在旁边的钱小军也辗转反侧,听到赵刚的话,他接过话茬:“谁说不是呢,我这心一直砰砰跳个不停。万一开业当天出点什么岔子,比如啤酒突然没冰好,或者宣传物料出问题,那可就砸了。”
赵刚坐起身来,皱着眉头说:“唉,我刚才就在想,咱们的服务规范虽然培训了好多遍,但真到顾客多的时候,能不能做到周到细致,不出差错啊?”
钱小军也坐了起来,挠了挠头:“是啊,人一多就容易乱,我就怕到时候一紧张,给顾客介绍啤酒都说不清楚。”
两人正说着,阿瑶那边也没睡着。她听到这边的动静,披上衣服走了过来,说道:“你们俩也别太担心了,咱们准备了这么久,做了这么多预案,不会有大问题的。不过我也有点担心,那些赠品顾客会不会喜欢啊?宣传单页能不能吸引他们的注意?”
赵刚苦笑着说:“阿瑶,你这一说,我更焦虑了。宣传单页上不会有什么错别字或者信息错误吧?之前检查了好几遍,但还是忍不住瞎想。”
钱小军拍了拍赵刚的肩膀:“别自己吓自己了,咱们都这么仔细,应该没问题。但我还是担心竞争对手会不会在开业的时候搞什么小动作,给咱们使绊子。”
阿瑶坐在床边,说道:“不管他们搞什么,咱们按照自己的节奏来,做好自己的事情。只要啤酒品质好,服务周到,顾客肯定能感受到咱们的诚意。”
就在这时,专家和头目也走了过来。头目看着大家,笑着说:“我就知道你们几个睡不着,都在这儿担心呢。其实大家的担心我都理解,毕竟这是咱们共同努力的成果,都希望开业顺顺利利。但大家要相信,我们已经做了充分的准备,只要保持平常心,正常发挥,肯定没问题。”
专家也说道:“没错,从市场调研到产品定位,从宣传物料到服务规范,每一个环节我们都精心策划。而且我们还针对各种可能出现的情况制定了应急预案,所以不用过于担忧。就算真遇到问题,我们也有能力解决。”