苏小沫风一样推开了KFC沉重的大门，燥热晚风迎面扑来。手机铃声又响了。苏小沫看了一眼手机快速按下接听键。夏一围晴朗的声音通过无线电波传进耳朵

“小沫，奶粉出问题了，全国事件。现在各商场，超市都聚集了大量的消费者。你那边没事吧？”

“我在外面，正往店里赶。奶粉出了什么问题？”

“国产个别奶粉品牌添加了一种低毒性的化工产品，许多孩子的身体吃出了问题，这一次全国集中爆发。”

当苏小沫赶回沃玛时，门口已经围了一堆人，卖场里面传来男女激动的讨伐声。挤过人群走入卖场站在旁边静静的围观了一会儿，静默的穿过收银台走向综合办公室。透过办公室敞开的大门远远的就看到了公司高中层都在里面站着，面色凝重的说着什么。

“苏经理来了。”第一个看见苏小沫的小黄像看见救星似的惊喜喊道。

众人闻声统统回过头面相苏小沫。

“你进来时，外面情况怎么样？”薛娜蹙着眉头声线低沉的问

“情绪都比较激动。”苏小沫如实汇报。

薛娜继续看着她，等待下文，苏小沫沉吟半秒接着说：“情况我在回店的路上已做了大概的了解，现在消费者的情绪很激动，外面出现了打砸现象，就这种情况我有以下几点建议。”

一：股东，尤其是薛总，事情没有平缓之前最好不要在公众前露面。所有需要高层出面的事由我来。

二：这次“毒奶粉爆发”是全国性大事件，必须要政府出面维护市场秩序，保护商家公共安全，薛总和刚总去找政府，商务部，派出所，卫生局，食品药品监管局，质监局。。。。等政府相关部门，让他们派人来驻地坐班就此事作以说明和解释，维持群众稳定。

三：以廖晓峰为首，小武为辅组成一个安保队，维护和处理前来打砸抢的暴力市民

四：以我为首带着李果儿，小黄组成一个解说安抚队，处理和平息所有前来声讨的激动市民。

五：这段时间消费者肯定会闹到很晚，不暴力驱赶消费者，住宿人员以小敏为首组成夜晚值班队，配合安保队以及解说队共同维护卖场秩序。

六：其他人员各就各位做好本职工作。

苏小沫淡定自若的一口气说完这些，所有人都瞪大了眼睛，暗自臣服她敏捷的思维能力，卓越的应急能力，临危不乱的大家做派。不愧是京城来的，见过世面，果然是气度不凡。虽然薛娜久经商场，但这种同仇敌忾的全国性大事件，创立沃玛以来还是第一次，且来得如此突然，汹涌，猛烈。当大家紧急聚集在综合办公室时，听着外面嘈杂激烈的讨伐，所有人的内心都是慌乱，焦虑，毫无头绪的。苏小沫的这番发言瞬间平息了大伙束手无策的紧张慌乱，也让薛娜，吴刚有了较为清晰的思路和方向。

“大家还有没有什么要补充的？”薛娜平稳的说

“暂时没有。”

“好。我补充一句：切记千万别与消费者发生正面冲突，一定要注意人身安全。”

大家点点头。薛娜再次将灼灼目光落到苏小沫身上，拍了拍她的肩膀，低沉的说：“卖场就交给你了，政府那边我和刚总会联络好！”

“放心吧！安心忙你的。”苏小沫沉静回应

“好，就先这样，都去忙吧！有重要紧急情况再到这边碰头商议。”

众人面色凝重却无比坚定的点头，各自散去，各就各位。。。。

风暴中心，新一轮的激烈随着一个尖利的女声划破混乱的夜。。。