许知恩没明白这个因为癌症去世的陈宽和她有什么关系，别说她没听过这个人，就连他得的病她都没有听过。

“许总，你最好看看这篇文章。”吴静把手机递给她。

文章的题目叫《但愿天堂没有痛苦》，讲述了这个叫陈宽的人从生病到死亡的全过程，文章看到一半她就明白为什么这件事和她有关，为什么集团的公关部要来找她了。

陈宽，二十一岁，刚刚升大学三年级，在前年年中时被查出患有印戒细胞癌，开始接受治疗，但效果并不理想，到了去年他开始脱发，呕吐，身上多处长出肿瘤，不能碰，洗澡的时候碰到都疼。后来他通过百阅的搜索引擎，找到了一种叫免疫功能疗法的治疗手段，并且联系到了深圳一家据说是国内这一领域权威机构的医院进行治疗，这家医院的医生看了他的病历之后满口保证，说再活二十年没问题。但是经过三个疗程的治疗，这种所谓的全球领先的医学技术除了给他本就不富裕的家庭带去更多昂贵的治疗费用之外，对他本人的病症丝毫没有起到缓解的作用，几个月之后癌细胞扩散了，那个曾经夸下海口的医生通知他撑不过两个月了。

“长留医院，”吴静说：“是我们搜索排名竞价的一个大客户，不仅如此，甚至是贴吧，地图都有很明显的推荐性和指向性很强的导引。”

“贴吧也有？”

“有一些病友贴，下面会有水军推荐去这家医院治疗的跟帖，现在都被网友给扒出来了。”吴静说。

“我们还有这种营销服务的吗？”

“合约是…是李总签的，应该是打包合约，具体内容要去翻一下合约原件。”

两个人匆匆回了公司，许知恩立刻上了楼。

一打开舆情室办公室的门，让她意外的是徐常智，李祥润及睿星集团各部高层都已在里面就坐，在他们面前放着一把单薄的椅子，好像刑讯室里提审犯人的那种场景，这一刻她发现自己好像是走进一个陷阱里了。

“请坐。”徐常智说，第一次没有用一种故作热络的口气喊她“小许”，想是连客套都省了。

“陈宽的热搜事件想必你应该已经知道了，对公司的影响非常坏，叫你来就是为了商量对策的。”

“徐董事长，”许知恩缓缓地开口说道：“如果是要商量这件事，最重要的当事人李馨总裁不应该在场吗？”

李祥润说：“这是搜索事业群的业务范围，关李馨什么事，她已经离开搜索了。”

许知恩说：“她是离开搜索了，但是这个商户是她在任期间签下的，从她来搜索事业群担任销售总监的第一天起，就要求所有销售合同都略过总裁审批的环节，她难道不应该才是最知情的人吗？”

“许总，”梁才在一旁发声道：“我们现在不是要追究是谁的责任的问题，而是要想方设法怎么去解决这件事？”

“一条人命不应当追究吗？”她提高了声音：“解决？你想怎么解决，赔一条命出来吗？”

“小许，”徐常智说：“出了这种事，你作为搜索事业群的总裁，理应站出来澄清，给用户和民众一个交代。”

“我要澄清什么？李馨收了人家多少钱，又承若了人家什么，怎么开展业务的，我一概不知，我要怎么澄清？”

徐常智说：“不管怎么说这件事总是在你眼皮子底下发生的，你也有管理不当的责任。”

“好，”她说：“我去澄清我管理不当，你不怕我指名道姓吗？”