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第八章 企业文化

到车间去了解公司产品的工艺流程,去之前,生产部门负责人向我详细介绍了各车间和各工段的原理及操作,由于高中化学已经十分遥远,听了个云里雾里,不过没关系,我记得快,全都写在纸上了,晚上回家向书阳请教就好。

我内心很感谢生产负责人的热情和耐心,在天捷,像他这样级别的领导,是不会亲自讲解的,指派人就好了,他的这种态度代表了天宝脚踏实地的企业文化。

说起企业文化,这是十分宽泛的概念,更不是刻在宣传栏上的字句,那些都是提炼出来向外界展示的,我更想关心的是那些看不见的文化,更能代表一个企业的内核。比如,在天捷,对外宣传的企业文化是创新、责任之类的通用语,但是老员工都调侃,天捷真正的文化是“快”和“骂人”。

“快”说的是执行力,天捷是一家混合所有制企业,在管理上,既有国企的制度化、程序化,也有民营企业的灵活性、机动性,这样的机制,既能流程规范,又能高效决策,由此形成了天捷执行高效的企业文化;“骂人”说的是,整个企业上下,上级训下级,同级互相责备的现象每天都在发生,我就是在这样的氛围里“活”下来的,有些领导训人直接,很多难听的话经常脱口而出,有的领导委婉,骂了人还需要被骂的人回去揣摩。这样的企业文化被蒋洁经理等人奉为公司荣耀,觉得虽然简单粗暴,但好过许多企业的拐弯抹角,天捷大部分人都认同这样的观念,觉得粗暴的耿直是一种美德,但也有一小部分人认为,为什么什么事都不能和颜悦色地说?非要吹胡子瞪眼才能显出说话者的分量?

现在回想起来,天捷这种“快”和“骂人”的文化对我影响至深。

“快”就是我这些年养成了今日事今日毕的习惯,就算加班,也不会把今天的尾巴留给明天,当然,有些事情是阶段性的,就只能一步步来,这是好习惯,我应该继续保持。更值得探究的是“骂人”文化,在天捷,如果没有完成工作任务,害怕的不是被考核,而是被骂,当一个人骂人的时候,是很难控制住情绪的,自然地,声音就会高八度,所以,天捷人嗓门都很大,我也练就了一副好嗓子,用来跟兄弟部门的人争短长。可是在海源,我的声音分贝居然变小了,这是我昨天在食堂打饭时无意间发现的,说了三遍菜名对方都没有听清楚,害得我只能用手来指点,但我害怕自己会流露出天捷人常有的责怪和不耐烦的表情,所以竭力冲对方笑,她也报之以微笑,我才放下心来。

可见,真正的企业文化是看不见摸不着的,它悄悄地浸染着每一个人。

带我去车间的小妹妹去安环部门帮我领了安全帽,我胡乱扣上,她笑着说:“我建议你把帽子反过来戴,可能会舒服点。”我马上意识到,我把安全帽戴反了,想不到一个二十几岁的姑娘能有这样的情商,真是不简单。

可能是因为气候的原因,也可能是因为绿化工人的勤劳,第一分厂道路两边的常春藤长得十分茂盛,藤条长而粗,叶片大而肥,比起我在江城家里养的常春藤,不知道要好看多少倍,旁边还种着夹竹桃和三角梅,它们正在花期,非常明艳地盛开着。

小妹妹带我去见厂长和厂长助理,简单介绍以后,由厂长带我去车间学习。

他说自己是本地人,说不来普通话,不知道我能不能听得懂,我说大概只能听得懂百分之六十左右的海源话,如果不能说普通话,就请慢一点说。

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