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第十九章 调岗客服部第一天

2003年12月的一天,鲁潇潇穿了那天接待H公司老总时穿的正装,看上去特别精神,她按调令时间要求来到营销体系客服部报到。

营销体系并不在A公司集团总部,而是设立在市中心黄金地段。目的是为了展示公司实力和形象,同时方便营销工作,例如:客户接待、产品展会等。

这幢大楼被A公司内部命名为A8号楼,除一些职能部门,营销体系各部门几乎占据了整栋楼。

办公楼可以用富丽堂皇来形容,鲁潇潇踉跄通过旋转门,眼前展现的是一个风格奢华的阔大空间。

天花华丽的水晶吊灯令人炫目,每个角度都投射着金碧辉煌。

鲁潇潇第一次感知并折服于A公司气势宏大的发展规模,心里默想自己应该是来对了。

大堂前台服务人员笑容可掬,热情地问候所有的来访者包括员工,鲁潇潇经询问客服部在十六层。

鲁潇潇出电梯便可以看见一大片格子办公区,每个人都显得很忙。

鲁潇潇按调令信息,找到客服部经理办公室,敲门进入办公室。

马立,客服部经理,男,南方人,个子偏矮,眉目清秀,性格比较随和,已入职A公司八年。

马立正在打电话,“好的,好的,尽快安排,再见王总。”

放下电话,刚要招呼鲁潇潇,电话又响起来。

马立接起电话:“您好,客服部马立,哦,李总,你好,你好,什么,南京223项目售后还没解决,好的,好的,我等下查一下什么原因,稍后回复你。哎,好嘞,再见。”

放下电话马立从办公位站起来,走向鲁潇潇。

鲁潇潇急忙恭敬的起身向马立打招呼:“马经理,您好,您真忙,打扰您工作了,我是来自生产部的鲁潇潇,上周收到调令,调来客服部,请您多多指教。”

马立,上下打量了一翻鲁潇潇,鲁潇潇站起来比马立个头还高。

马立往后退了几步,微笑着说:“看到调令了,欢迎欢迎,你等一下,我叫个人过来。”

马立拨了一通电话,只见说一声:“小廖,你来一下。”

一会儿,一个瘦瘦高高戴着高度近视眼镜的女士走进办公室。这是客服部华南业务科科长的廖慧。

廖慧,北方人,三十三岁,是家中独生女,未婚,入职A公司六年,性格直爽。

马立给双方作了下介绍,告诉鲁潇潇:“小廖,你们组最近业务量大,鲁潇潇就分到你们组,你带一下她,虽然是内部推荐过来,培训的程序还是一样不能少,按照新员工的要求考核。”

鲁潇潇听了顿时一激灵,心想,妈呀还要考核,这要是考不过还得走人不成,这岗转的,不知道的还以为岗位升迁了。

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