“林经理,我们昨天在你这给孩子报了你的英语班,不过我们回去想了一下,还是想把课程退掉。”
林天怡内心绝望,嘴上坚持道:“不好意思,报名的时候我已经说过我们的服务宗旨了,交过费的,课时永远不会作废,孩子什么时候来上都有效,但是费用不能退。”
一位家长开口道:“林经理,我们只是交了钱,还没开始上课,你说不能退就不退,这属于霸王条款了吧?”
林天怡耐心的解释道:“诸位,这不是什么霸王条款,是我们报名须知里白纸黑字写清楚了的。”
有家长立刻斥责道:“我看你那个报名须知就是霸王条款!”
“就是,你说不退就不退?那我们就去工商局问问,让工商局评评理!”
林天怡顿时头大无比,她肯定是不愿意退钱的,否则一旦开了退款的先河,万一其他人都来退款,那岂不是全完了?
可是,如果硬耗着不给退款,万一真被这些家长告到工商局,那自己多少都有些麻烦。
这时,一位学生家长说:“林经理,我们当家长的,赚点钱也不容易,本来一直说给孩子报许逸阳许老师的英语班,可是人家许老师的培训班满员了,这才来的你这,现在人家许老师的培训班今天开始扩招了,我们肯定优先选择许老师啊。”
果然是因为许逸阳!
林天怡心里十分难受,但嘴上已经没了先前的坚持。
她知道如果自己还不找个台阶下,这些家长真有可能告到工商去,或者在这一直跟自己闹个没完,那样的话生意都没法做了。
于是,她开口说:“好,我给你们退。”
眨眼的工夫,就退出去八百块钱,让林天怡心里非常烦闷。
可是,这才只是一个开始。
这几位家长刚走,又有几位家长结伴而来。
他们来找自己,目的也是退款。
林天怡今天出门的时候,把昨天收的钱全带在了身上。
本来是打算今天再多收点学费,就一起存进银行的。
没想到,还没捂热,就又陆陆续续开始往外倒了。
还没到早上八点,她昨天收的八千多块钱,就已经吐出去了三千多。
看着这足有四百平的场地,林天怡委屈的直想掉泪。
与此同时,少年宫已经爆满了。
一大早闻讯而来的家长,就足有好几百人。
这些家长早就想给孩子报许逸阳的培训班,但是因为没有名额,所以一直没能排上。
早上看到报纸上的头版广告,很多人连早饭都顾不上吃,就直接跑来报名了,生怕再错过这次机会。
许逸阳和妈妈七点四十来到少年宫的时候,等着报名的家长已经从四楼排到了一楼大厅。
让他没想到的是,杜文娟和张宁竟然比他来得还要早。
既然人到齐了,许逸阳便跟等候报名的家长说好,八点正式开始报名,然后利用剩下的二十分钟,来给大家进行分工。
他的安排是四个人流水线配合。
妈妈来负责收钱、验钞
自己负责人数最多的初级班报名,用笔记本电脑打开表格,来做登记报名信息
杜文娟和张宁没电脑,也不会用电脑,所以就手写登记。
杜文娟负责中级班登记,张宁则负责高级班登记。
每个班按160人为准,一旦一个班报名够160人之后,自动编入下一个班,这样也就顺便完成了班级的分配。
由于新报名的班级,要到下周三才陆续开课,所以许逸阳为了节省报名时间,当场不发听课卡,而是在报名全部结束,自己再带人手写,等学生陆续上课了再把听课卡发给他们。
这样的话,报名现场就能省去很多时间,一个人收钱,三个人登记,速度会快很多。
就在许逸阳安排报名流程、准备八点整启动报名的时候,跟着家长排在最面前的一位小学生,指了指玻璃柜台里一款印有佳阳教育的铅笔盒,对妈妈说:“妈妈,我想要那个铅笔盒。”
男孩的妈妈便问许逸阳:“小许老师,这铅笔盒多少钱?”
许逸阳抱歉的说:“铅笔盒三块,不过今天报名可能会比较忙,所以暂时先不卖东西,如果您想要的话,还麻烦等下次送孩子来上课的时候再买吧,不好意思。”
那家长也表示理解,点头答应下来。
许逸阳脑子里忽然灵光一闪。
对中小学生来说,无论是吃的喝的,还是学习上用的东西,购买需求应该都很频繁。
但是,零食、饮料、文具的店铺太多了,孩子未必会在自己这里购买。
于是,他便把自己的想法树立了一下,对那个家长说:“您好,我们这里现在有个活动,给孩子预存一百块钱的话,可以得一百一十块钱的余额,这一百一十块钱可以在这里购买任何商品,以后孩子上课时的零食饮料,甚至书包、铅笔盒、圆珠笔、练习册这些,都可以用余额购买,不知道您有没有兴趣?”