于是,胡也平的妻子再次来到了医院,她没有去门诊,而是直接来到了服务台。
“你好,我是胡也平的妻子,叫赵春华,我丈夫前几天在咱们医院住院治疗,刚出院,我想复印一下他的病历。”
复印病历是患者及其家属的权利,医院是没有权利拒绝的。在验证过赵春华的证件和胡也平的出院证明之后,接待人员从系统中调出了胡也平的病历,并在打印好的病历上盖过章后,交给了赵春华。
律师告诉赵春华,处理医疗纠纷的第一步,就是在争议发生前,拿到最原始的病历。以避免病历被修改或删除,虽然在信息化系统中,这种修改是很难实现的,但是哪怕有万分之一的可能,都要避免。
赵春华做的第二件事情,就是向卫生局投诉,要求调查事情的始末。赵春华没有第一时间找医院协商,在她看来医院会偏向自己人。
西峰县卫生局接到赵春华的投诉举报后,立刻组织了调查组进行调查。
“华医生,你能说说你为什么会给患者胡也平开一份普通B超检查单,而不是一份加急单吗?”调查组没有通知医院,而是直接找到了华宇。
“什么检查单?”华宇一脸迷茫的问道。
说是调查组,实际也就是两个人,一名是从医学会找的医疗专家,一名卫生局的工作人员。这件事确实不大,又没有发生医疗事故,能派出两个人来调查,就已经很不错了。
问华宇的就是调查组的医疗专家,这是一位已经六十多岁的老人,国字脸,浓眉,大眼,透着威严和正气。老人做了大半辈子医生,最看不惯的就是不负责的医生,对于差一点出医疗事故的华宇,他本能的有点敌视。
那名工作人员是一位年轻女孩儿,也就二十多岁的样子,她一直在观察华宇,希望能从华宇的表情中发现一些什么。看到华宇惊讶的表情,女孩儿把从病历中找出来的B超检查单递给了华宇。
华宇接过来检查单,上面是自己的名字(打印的),可手签名不是自己的。“这不是我的签名。”华宇指着签名说道,“你们去查我已经开的任何单子,这个签名一看就知道是假的。”
“还有,开单子的那天下午我开车发生交通事故,一直处理到晚上才结束,这个也可以到事故科调查。”华宇急了,他不能不急,如果认定是自己打的单子,虽然没有发生医疗事故,但评奖肯定没有自己什么事了。自己还想提升一下自己的职称呢,也公受到影响的。
负责调查的老人和女孩儿相互看了一眼,“看来另有隐情。”
“不是你开的,那你认为会是谁用你的账号登录的系统?”女孩儿问道。
“这我怎么知道啊,咱们的系统有自动锁定功能,中午下班以后,由于没有操作,只需要10分钟就公自动锁定。没有密码谁也上不了。”华宇说道。
“都有谁知道你的密码?”女孩儿追问。
“我自己设的,连院里都不知道。”华宇想不起来谁会知道自己的密码。
华宇不想承担这种责任,而且这确实不是自己的责任。
在华宇想来想去,总有种东西就在眼前但就是抓不住的感觉,这种感觉让人非常难受。
“华老师,你好好想想,还有谁有机会接触到你的账号密码。”女孩儿可以肯定单子不是华宇出的,对华宇的态度也有了转变。
而“华老师”三个字像一道闪电,一下子把华宇霹回到另一个时空。
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“小杨,你先帮我把电脑打开。”华宇在水池边一边洗手一边对杨平说。
“华老师,密码多少?”杨平找开了电脑,在登录诊疗系统时遇到了问题。
“密码是……”华宇没有多想,就把密码告诉了杨平。
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“杨平?杨平是谁?也是你们医院的医生吗?”女孩儿一下来了精神。
通过华宇的讲述,杨平的来历和身份很快被查的一清二楚。
事情调查清楚了,检查单是杨平开的,而且还冒充华宇的字签了名。调查组把处理决交给了医院,然后就回卫生局了。
调查组是回卫生局了,可女孩儿却一脸的不高兴。
“怎么了小高,这么不高兴。”老人笑着问道。
“沈老师,这中间明明有问题,可您为什么不让查啊?”女孩儿也就是小高不高兴的问。
“我当然知道有问题。没有利益,医院会招一个没有拿到毕业证的人做医生吗?没有利益,那个孙兴会把那个杨平放在门诊上?”老人平静的说。
“那您为什么不查了?”小高迷惑了。
“就咱们两个,是查不成的。需要局里组织更大的调查组才能查,你以后那么好查啊。”老人说道。
“那就这么算了?”小高的情绪不高了。
“怎么可能算了,等着吧,天网恢恢、疏而不漏。”