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第十一章 第一天上班

接下来的几天,晨曦照常去培训,而韩宇所在的公司也顺利搬过去了。

晨曦培训完毕,并且顺利通过考试,拿到了保险销售从业人员资格证书,正式开始工作。

上班的第一天,早会上,杨主管说:“恭喜几个新人,成功取得证书,从今天起,我们就是同事了,欢迎加入我们的大家庭。在以后的工作中,不管你们遇到什么困难和疑问,都可以找我,或者张主管,林大哥,孟总帮忙,我们都会耐心帮你们。”

“接下来,我们来做一个简单的培训,让老人传授一些打电话邀约客户的技巧。有没有谁愿意主动上来说一下的?周兵,要不你来吧?”

“好。”

周兵上去了,他个子不高,比较健壮,皮肤有点黝黑,上去以后,先吸了吸鼻子,看起来像个滑稽的相声演员。

“大家好,我是周兵,其实我并不是很优秀的销售人员,在邀约客户方面,也做得不如其他人好,我就分享一点我的体会吧。在打电话联系客户的时候,因为客户是看不见我们的,也不认识我们,客户往往刚听完你介绍你是某个公司的人员,就挂断了电话,有的甚至都没有听完介绍,就挂了。所以为了能吸引客户,让客户耐心听我们讲完,我们的声音一定要有感染力,让客户一听到我们的声音,就不忍心挂掉,想一直听下去。在这点上,女孩子很有优势,因为女生会让自己的声音甜美一些,欢快一些。而男生就不能甜美了,只能是具有磁性,但具有磁性的声音并不是每个人都有的,这种音色是天生的,在这种情况下呢,男生的声音一定要洪亮,一定要充满自信,说话的时候不能含糊不清,除此之外,要具有热情,并且让客户隔着电话都能感受到你的热情。若是精神状态不好的时候,千万不要打电话邀约客户,客户听到你死气沉沉的声音,是不会有好心情的,更不可能耐心听你把话说完了……”

早会结束后,晨曦和其他新人一样,每人面前摆着一部电话和一张客户的名单。

有个同事说:“我一想到要给客户打电话,就紧张……”

另一个同事说:“我也是,怎么克服这个心理啊?”

于晓说道:“刚刚主管她们不是分享了吗,客户又看不见我们,就把客户当成是小学生,而我们是老师,不就不害怕了?”

“说得容易做起来难啊,我从来没有给陌生人打过电话,更别说现在是要向客户推销保险了。”

“就是,现在的人,一听到保险,避之唯恐不及,估计还会骂我们……”

晨曦说道:“你们都还没打呢,就这么没信心了?千万不要自己打击自己,凡事开头难,反正这些客户也不一定能听我们讲完,那就当练手吧。”

张力强在旁边听到了,说:“晨曦说得对,不要紧张,打吧。”

女同事悄悄跟晨曦说:“杨主管在我们边上听着,我更不敢打了。”

晨曦看了看杨主管,她正在笔记本上写着什么。

晨曦也小声说:“别怕,杨主管虽然是主管,但人很平易近人的,而且她在做自己的事情,你就当她不在。”

“晨曦,你先打一个看看,我们听听,跟着学。”

“好吧。”

晨曦鼓起勇气,拨出去第一个号码。

其实她虽然很会鼓励别人,自己却也是紧张不已,拨出去以后,心跟着跳个不停……

“对不起,您拨打的号码是空号……”

听到是空号,晨曦松了一口气,若是真有人接,她估计会紧张得不知道第一句该说什么。

“于晓,你来吧。”

于晓也拨了一个号码,大家都紧张地等待着——

“喂?”

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