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第十四章 晚会总结

快五点时,晨曦给之前标记过晚些联系的客户再打过去。

她想:我说不定今天就能约到客户了呢。

结果——

“别再给我打了行吗?吃饭也打,上班也打,下班还打,你们有完没完?烦死了。”

“你是谁啊?谁是你们的客户?我不买保险。”

“我没钱,连饭都吃不起了,还买什么保险哦。”

“姑娘,你有对象吗?要不加个微信?”

……

晨曦刚刚升起的幻想,全都被粉碎了。

“大家都进来,开个晚会,总结一下今天的工作情况。”

晨曦看杨主管,她其实也才比她大两岁,为什么那么成熟稳重,自信有气质,业绩还做得那么好呢?

所有人都进了会议室。

“说说今天打电话都遇到什么问题吧,王志宏,你是男生,你先来,约到客户了吗?”

“就是吧,很多号码都是空号,或者无人接听,要么就是被拒接了。真正打通能聊上几句的,很少。所以,我一个客户都没约到。”

“于晓呢?”

“我的情况也差不多,通常都是客户一听到我们是人寿保险公司,就挂了。”

其他人的情况也差不多。

杨主管看了看晨曦:“晨曦,你约到客户了吗?”

“没有,除了他们说的情况以外,我还遇到素质很差的客户,骂我,骂得很难听。还有,有的客户打第一次他说在忙,让我过会儿再打,当我过一段时间再打过去,他就变了个样了。”

“别灰心,你们这是第一天工作,遇到这些情况也许觉得很受打击。时间久了,你们就会适应了。客户拒接,或者不接,或者接了挂掉,都再正常不过了。对于那些空号,可以不去管它,但对于第一次打,没人接的,也不能放弃,以后还要接着打,打到对方接为止。至于接了聊两句就挂掉的人,你们视情况而定,那些素质实在太差的,就不要继续跟进了。总之呢,打电话联系客户,目前是你们新人客户的唯一来源。所以,一定要坚持下去。”

林经理说道:“你们先练习一段时间打电话邀约客户,把话术练好了,同时还要学习我们最近主推的一款产品,熟悉一下条款什么的。过段时间,我们还可以通过群发短信的方式,给客户发信息,一旦客户回复,我们就给他打电话,那种方式,会比较有效,还省时间。就是要花钱,一般是一千条短信60块钱。但是,干我们这行,就是要舍得投资,有舍才会有得。你想,若你花了几百块的短信费,得到一个客户,甚至是大客户,在你这儿签了一大单,你赚回来的岂止是本钱。”

于晓问道:“杨主管,你的第一个客户,也是打电话打来的吗?”

“不,我的第一个客户,就是我的家人。”

晨曦感到有些惊讶。

“很多人大概会不好意思跟家里人说他做的是保险销售的工作,我就相反,我首先就让我的亲朋好友都知道了我的工作,并且给他们讲保险,让他们了解保险,他们是我的亲人,信任我,所以当然愿意支持我。你想,你做这个工作,如果都不能得到你最亲的家人的支持,你怎么能坚持下去?不要觉得丢脸,更不要不好意思开口,你们可以试试告诉你们的亲朋好友,说不定他们就成为你们的客户了,然后再帮你去宣传,一传十十传百,客户不就源源不断了吗?”

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