消息传得比神舟三号上天还要快，董志刚有时候想，今年世界杯足球赛中国队也踢进去球了，如此利好也无法与此消息一拼。

——张老师与女人干架了。

董志刚平时对教师挺敬畏，那是十几年小学中学到大学积累下来的权威与传师授业解惑的辛苦融合在一起的味道。这位大嗓门的张老师在本市一所中等有知名度的小学任教，快要退休，积蓄了十几年的薪水，那是后来他找董志刚，不知道哪根神经，非把他多年的唠叨不一股脑吐尽不痛快。所以，董志刚就这样莫名其妙地成了他的倾诉对象，那句话说的没错，如果一个人把隐私话告诉你，其实他已经不把你当成朋友。不过，这是后话。

老谨话刚冒半句，见董志刚脸色一变，赶紧把后半句咽回了。

你说董志刚怎会如此紧张，猜也知道女人会是谁。从业多年，董志刚小心翼翼地做工作，这是一个人云亦云，鱼龙混杂的场合，人多事多，每个人一个脑袋，加一起是一堆，每个人一句，加一起是打雷。而他只是一个，一碗水要端平，不能端平的就要难得糊涂。服务质量不是耐心或微笑评判，而是如何不能跟服务对象“叫真儿”。他可不是杨大师，凡事都要叫理儿，有理气壮，有理走天下。从为人民服务角度来说，可不是充好汉的好主意。即算如此，三年前，他还是被人骂得抬不起头。那人姓黄，就是那个女人，五十上下，从事一个最平凡而繁琐的职业：家庭妇女。特点是嘴辣皮薄，心脆弱。

事情其实挺简单，柜台每天的业务都得照章办事，不能马虎。某些情况，遇到熟人，也不能清官严重，可以含糊点。道理明白，但某些情况也要分什么情况。那女人那天找董志刚时，明摆的是气鼓鼓的，脸上怒气冲天，有点象充足的气球。董志刚一看就心虚了。

“家离得太远，帮我打一下清单。”

挺生硬的“客气”，董志刚装没看到她的表情，嘴上把要打单子的规矩一五一十如同背台词地宣读完。照常客户听到后，有些人会非常不好意思地说，对不起，忘记带了，马上去取。有些人会用非常柔软的声音，客气地恭维董志刚几句，弄得他不好意思，有时候就真心软了。就是这样那样的股民，多年不知被经理剋过多少次。不过，董志刚还是觉得没啥，毕竟以前看过帐户，又是老股民，没必须丁是丁，卯就卯。就是如此，这女人名字也记住了，账户明白写着：黄莺花。

“你怎么总那么叫真儿呢，每次到我这都认真，我总打单子，怎么回事。”

黄莺花的语气突然变得袭人，董志刚依旧坚持温和态度。

“对不起，最近要求比较严，我也没办法。”