第66章：战狼学习（一）

思想统一，步调一致，战狼队的口号就不在是口号。战狼队的组员再次齐声高喊：“风起云涌，人人出动，团结一心，其利断金，一鼓作气，挑战佳绩！”

花曼蝶磨刀霍霍，问：“楚经理，我们都听你的，你说咱们咱们干！”

楚羽凡看着组员们热切的眼神，问了一些数据，说：“我想知道咱们战狼队每位组员有多少客户储备？意向客户有多少？每天的接待量是多少？”

问到客户情况，战狼队的老大姐莫红莲不得不透露渠道部不公平的事实。渠道部有意倾向于飞鹰队，私下串联，联合搞鬼，他们基本上接不到渠道部的带客，只有少量的自来访。

楚羽凡鼓励组员，不要灰心，先把自来访的客户服务好，没有客户他自有办法。楚羽凡信心满满，压在组员心头的不快也一扫而空。

战狼队的组员白天利用每一分钟时间邀约客户，接待客户，夹缝中找机会。晚上下班，组员们不知疲惫，加班学习。蒋浩杰的飞鹰队有渠道部暗中支持，从来不缺到访客户。下班后，蒋浩杰则是带着飞鹰队和渠道部聚餐，K歌，活的好不潇洒。

涉世不深的沙明亮心有动摇，问楚羽凡说：“楚经理，咱们每天加班学习有用吗？与其在学习上浪费时间，不如出去拓展客户。”

这是组员们的心声，楚羽凡知道，只有打破组员们的疑惑，组员们才能能好的成长。楚羽凡说：“老话说，磨刀不误砍材工，如果单凭我们现在的能力，应付少量客户还可以。请注意我的用词，‘应付’，要想取得团队胜利，‘应付’远远是不够的。我要的是保质加保量，你们明白我意思吗？”

组员们不理解。楚羽凡耐心解释，如何提高成交率，并把他之后的计划娓娓道来，组员听后信心大增，全心投入学习。

楚羽凡今天的课题是销售的全盘解析。

房地产属于资金密集型产业，属于国家重点发展扶持的工程，直接或间接关联一千多个行业。房地产拆分来讲，主要包含工程、销售和策划。销售细分有坐销、行销和营销，是从香港模式和台湾模式演化而来。

何为坐销？

何为行销？

何为营销？

坐销，顾名思义，就是前台销售，坐等客户上门的意思。

行销是台湾常用的说法，其意思类似营销，两者都综合行销企划（决策）与销售执行，即想与做的结合。

即走动式营销。行销具有动词的概念，通过各种传播媒介（不单指销售人员）让货物销的更多、更远，充分体现行销的“行”字内涵。

营销与销售的区别。

销售是射杀一只静。坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；如果营销做得很好，销售就会相对容易很多，但同时销售的技能要求就不会很高。相反，若产品的营销没有做或者做得不大，那么对销售的要求就会提高。

销售是射杀静态具体的个体目标；营销是培养整体生态，面对的是整个大众市场，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客。