入了这一行,走上了自已创业这条路,当最初的激情被现实不断打磨,我们才看清了自身的严重不足,才明白一切都需要重新学习,跆拳道馆创业初期的那段时间,我和红姐到处寻找学习的机会,关于跆拳道的技能,关于教育培训行业的管理,关于招生的模式和技巧,只要有学习的机会,那怕花再多的钱,付出多大的代价,我们都在所不惜,都会想办法去学习。
就这样硬扛了快三个月,终于有一天,事情出现了转机,当时我看到跆拳道行业的微信群里有一条群发消息,内容是三天时间,能让一家道馆学员爆满,让家长排队报名,三天时间全是落地实操指导,三天三夜,见证招生奇迹。这次学习不收取学费,不限人数,只需要每人交三百元押金,吃住自理,三天学习期满就退还押金。但前提条件是三天三夜的时间,不可以中途退出,否则押金不退还。
还好学习的地方是在本地,离我们这二十多公里,不算太远,我立刻联系了发消息的那位跆拳道馆馆长,说我这边有三个人报名,我和红姐,还有一名新招来的前台接待客服,我们三人满怀期待,按指定时间赶到了那家组织这次学习的跆拳道馆。我们是按约定的时间提前一天报到,办理好了相关手续,交了押金,并且签定了一份协议,保证三天学习过程中途任何情况都不退出。当天下午,来报名参加学习的陆陆续续已经到了有差不多快五十人,有来自武汉本地的,也有全国各地其它地方的,全都是做教育培训行业的,除了做跆拳道培训的,还有做舞蹈培训的,当然其中做跆拳道培训的最多,还有很多都是跆拳道馆老板一个人过来学习,最远的有从山东过来的。当时我们都有点懵懵懂懂,被通知晚上7点钟,准时召开学习前动员大会。
我们三个人简单吃过晚饭,准时回到了那家跆拳道馆,学习地点就设在跆拳道馆的训练场,在门口一打量,训练地垫上脱了鞋三五成群的已经差不多快座满了人,训练场四边还挂着条幅,写着一些励志类的标语,我们新招来的那名前台接待客服女生小声对我和红姐说,我们这会不会是被骗来参加什么传销的课程呀?我轻声回答道,即来之则安之,现在这种法治社会,他们又不敢扣押我们人,看看情况再说,没什么好怕的,如果情况不对我们大不了不要押金,走人就是,然后马上报警,我们现在最需要解决的是招生问题,也是关系到我们生存的问题,如果真如他们所说有效果那就最好了。
活动开始后先由这家跆拳道馆的老板上前讲话,简单介绍了一下自已和举办这次学习活动的目的,然后就开始推崇这次招生实操学习的老师,据说前面有过很多次帮跆拳道馆招生的经验,每次都非常成功,并且每次都能在三天时间招收一百多到几百名学员报名,我心里想着我们自已这么努力和辛苦的做了三个月招生也不过招到十来个报名年卡的学员,不管他说什么,我只要看结果,看他是怎么能够做到的。
过了一会,一个二十来岁,个子不高的年青人走上前台,手拿麦克风站定,看来就是这次他们请来的招生指导老师。
尽管这个年青小伙子其貌不扬,但仍然不影响他讲话的气场,开始他讲了他自已开跆拳道馆的经历,讲了他从武汉体育学院武术系还没毕业就开始创业,讲他做招生从完全不懂自已一个人到小区贴海报,前脚贴了,还没走远就被物业做清洁的阿姨给撕掉,讲的都是他自已个人真实的经历和心路历程,听到这些,如何能不让我引起心里的共呜,想想这些经历,我何尝不是一点点品尝过其中的心酸和苦辣。
后面接着又讲到他是如何通过和别人学习招生的实操课程,三天三夜全程多么的努力和拼命,才拿到了现在的结果。他参与的第一次招生实操学习,完成了一家跆拳道馆新增生源500多人的纪录。听到这里,才是我最迫切和渴望的结果。后面如何操作,如何运用技巧,都会在三天时间里让我们实操和体验,这是一场全实操的体验式学习,不是仅仅交理论知识,而是让我们全程参与做到和完成。
后面有一些打鸡血和组建团队分工的过程,这些对我已经不再重要,因为我的心已经完全打开,我可以不顾及面子,不怕吃苦受累,我只想全身心参与和见证这次过程,接下来好让我的跆拳道馆起死回生。
接下来的环节是把我们这四十多人分成四个组队,一起认识的熟人或是一个企业的人必须要分开打散,我和红姐还要我们带去的前台接待被分别分开到不同的组,然后是选队长,队长人选是由这批人里面自动站出来竞选,据说队长是要最有责任感和担当的人才有资格胜任,是要带领着这个临时组建的小队出去做招生拿结果的,每个队的任务还有PK机制。让我没想到的是红姐这次竟然主动站出来竞选队长。和站出来的十几个竞选队长的人PK,由下面的所有人投票选出适合的队长,红姐竟然顺利的胜出成了第二队的队长。
组建好团队之后当天最艰难的环节是设置的一道闯关,有一段不长的话,就是相当于每个人参加这次招生任务的出战宣言,我们每个人在参与这次招生实操的三天时间要完成多少个招生的名额,这次参与招生的实操活动是做引流课程,也就是在外面做宣传,找到有孩子的家长,告诉他们我们这个跆拳道馆在做一个很优惠的招生活动,只需要现场交300元钱,就可以让孩子让一个月时间的八节跆拳道课,同时还现场送孩子一套跆拳道的训练服,再送一个小玩具,用优惠,送礼物,低价去吸引家长冲动性报名,如果一个月时间有效果或家长满意,再考虑给孩子报名一年的班,即使孩子没有兴趣学了,家长也不会有很大的损失。就这样一个招收体验课学员的活动,我们如果完不成自已定的任务自愿接受什么样的惩罚,如一百个俯卧撑,或是两百个深蹲等惩罚。
这样一个过程本身并不难,看似很简单,但是闯关的过程却设置的非常的困难,也即是我们每个人一个一个轮流去找到队长当面背出这段话,中间不可以停顿,不可以出错,不可以有丝豪的迟疑,而是否能通过则完全取决于队长的判断,队长判断的标准不是你对这段话背得有多熟练,背得多好听,而是要判断你是否全力以赴的在做这件事,甚至用一次次不停的失败重来来考验你通关的决心。
很多开始跃跃欲试的人一次又一次不停的被判闯关失败,一次次又不停的上去尝试,而我这时一直躲在后面,说实话,我被当时现场的这种氛围吓住了,我从小对背课文之类的都是很差,并且经常被留校,看到前面上去尝试闯关的人一次又一次被判失败,甚至有的人明明背得很大声很流利还是过不了关,十分钟过去了,半小时过去了,一个小时过去了,在最后设置的这个小小的闯关环节,不知难倒了多少人,直到很多人为了通关喊得嗓子沙哑,声撕力竭,仍然只有极少数的人能够过关,但此时有些人心中的那种不屈不挠的斗志也慢慢被不停的失败给激发出来,甚至我也是在这种场里,被其它人的这种精神和斗志感染,终于鼓起勇气一次又一次的跟着去闯关。而前面已经过关的人也不能离场,他们会给后面还在通关的人鼓励,有新的人闯关成功全体都会给予他掌声和祝贺。
组建团队和选队长分工加上最后闯关的过程一直持续到当天凌晨快三点了才算全部通关,这时这次活动的指导老师宣布我们其它人都可以自已去找地方休息了,几个队长留下开会布置明天的工作计划,明天的工作时间和安排由各队队长负责,通知大家集合时间。
很快大家都解散各自去找酒店开房休息,因为红姐是二队的队长,还得留下开会,虽然此时我已经极度困乏,但我还得等她,我让和我们一起来的前台接待的老师先去找附近的酒店开好房,而我则在门口等红姐。
红姐开完会出来已经是凌晨三点半,回住的酒店的路上我手机上接到我这一队队长的通知,我们明天集合的时间是上午六点,离现在还有不到三小时,红姐也告诉我她们这队定的集合时间也是六点,并且不可以迟到,迟到一分钟就拿十元钱处罚,两分钟二十元这样累加,直到三百元押金扣完算自已退出这次活动。
说实话,心中怨气肯定是有的,这样的学习我也是第一次接触,这还没开始,过程中就显得非常折磨人,一个晚上几乎不能睡觉,明天还要这么早集合。但怨气归怨气,即然来了,经历了,我现在也不可能就这样退出,不管怎么样,先经历吧,既然这么多人都能抗得住,怎么样我也不会差到那去,大家一起抗吧!
晚上几乎是沾床就睡着的,但感觉上才刚刚睡着没一会,起床闹钟就响了,带着极度的不适应,我勉强从床上爬起来,脑子里还迷迷湖湖的就这样简单的洗脸刷牙。
当所有人在六点前在跆拳道馆训练场上集合时各队清点人数,少了四个人,我们这队少了一个人,红姐那队也少了一个人,还有一个队少了两个人,四个队只有一个队没少人,电话打过去一个人没接,估计没睡醒,另外三个是一起的,直接说不来了退出。这没来的四个人直接被活动方当场宣布自动退出。
绝大部分人到场了,活动继续进行,第一天上午是各队放出去各显神通,我们分好了各队的区域,每个队的区域涵盖了一个小学几个幼儿园,统一了服装,各队分别带上了宣传用的物料,宣传单,收据,跆拳道服,一些小玩具礼品,一个广场舞用的音箱和麦克风喇叭,天刚亮就这样被队长带领出发了。
我们所有人建了一个微信群,所有参与的人都在群里,不管那个队有人开单了队长就会在群里面通报。一整个上午我们找了一个菜市场的门口放着音箱喇叭做宣传,其它人散布着看到有人就上前去发宣传单,效果可想而知,几个小时下来我们这队没有收获一单,其它队的情况也并不太理想,红姐带的队上午也没有开单,仅有一个队上午连续开了两单,收了两个300元的体验课学员。
11点钟活动组织方通知收队回跆拳道馆训练场开会总结。我们上午还是抱着一种无所谓和做了就好的态度在体验,回到集合点开会时气氛有点压抑,那位年青的招生指导老师豪不客气的开始训我们,有人还想辩解,刚开口就被小青年给大声呵斥道,昨天闯关时的招生任务和惩罚是你们每个人自已定的,一次又一次的重复着宣导说自已能够完成,成年人首先需要对自已的承诺负责任而不是找借口。几个队长先出来接受惩罚。
四个队长一个个站出来,接受自已定的处罚,配上哀伤的音乐,我们看着队长一个个趴在地上吃力的做着俯卧撑,兑现着自已的处罚,加上招生导师这个小年青人在一旁用严厉的话语告诉我们每个人都知道但平时没有去认真做到的一些道理,当红姐接受一百个俯卧撑处罚时,四个队长里只有她一个女人。看着她一个弱小的身子吃力的做着俯卧撑,满脸涨得通红却咬着牙硬撑着一个接一个的做着,我当场眼泪就掉下来了,全场有很多人也都流下了眼泪。正如招生活动老师所说,我们大老远放下一切来这里学习和体验招生实操,昨天信心满满当着这么多人大声喊着我们要完成多少多少任务,一定能完成,但真当做的时候大家并没有尽全力去做,有三种做事的状态叫量力而行,尽力而为,和全力以赴,会产生完全不同的三种结果。我们每个人本都有无限的潜力,但只是做到了量力而行,而所谓量的这个力是我们觉得最不吃力,最舒适的这个力,不尽全力,我们自已都不知道人自身有多么巨大的潜力。
经过中午这样的一次激发,下午的收获明显有了极大的提高,做线下体验课招生,说实话真的没有什么多大的技巧,首先是每个参与者的心态,是处在那一种状态,当心态被完全激发了,方法自然就能层出不穷。
余下的时间仍是每天上午出去做地推招生,中午回来交流方法和心得,学习和总结,下午再出去实操演练,晚饭后再次交流方法和心得,学习和总结,晚上继续出去做招生,只到十点多,外面的路上几乎看不到人了,再回来学习总结,到凌晨一两点回去休息,队长再留下来布置和安排第二天的分工,早上继续是六点集合。
第三天的下午我们最后总结,我们这四十多人在三天三夜时间完成了这家跆拳道馆体验课学员招生总数达到了180多名学员。这个结果超出了我开始的预期,刚开始我一直持怀疑态度,不相信这三天就在外面现场收钱能招收到这么多学生,但最后的结果彻底颠覆了我的怀疑。
这三天的结果得来的过程并不容易,说到在外面做招生难不难,十分的难,累不累,特别的累。大部分参与其中的人都明白,我们这次真的是做到了全力以赴,每天的睡眠时间不超过三小时,整天除了吃饭和交流学习,其它时间全部是在大街小巷,学校门口,菜市场门口,户外广场,只要是附近有人多的地方做招生,有好些人嗓子讲得完全沙哑还在继续,脚上走出了水泡还在继续,有的家长我们几个人费尽口舌绞尽脑汁谈了一个多小时,眼看就要交钱了,一转眼就又反悔了。甚至我们早上在菜场谈好后有家长说没带钱,就一直跟着孩子的家长回家去拿钱,这个时候,没有所谓的面子,我们这些人只有一个目标,就是完成自已承诺的任务目标,甚至到最后目标也不重要了,就是全力以赴去做招生这件事。当然这其中也有人一直是出工不出力,但这已经不重要,一个队里有这么一两个人很正常,只要绝大部分人都在全力以赴,就足够了。这时我明白了一个道理,有时努力了也不一定会成功,但不努力就一定不会成功。
在业内,我们称呼这样的招生体验学习活动为百团大战,原理是参照当年彭德怀大将军当年的百团大战的情节而发起,召集各路的同行业的人,通过模仿军式化的管理,精神的洗脑和激励,大家为了一个共同目标,体验团队一起做招生。